Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie Antworten auf Ihre Fragen zur Bewerbung bei Amazon.

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Auf der Kundenservice-Seite von Amazon wird Ihnen geholfen.

Bewerbung und Vorstellungsgespräch bei Amazon


Wie sieht der Interviewprozess aus?

Nachdem Ihre Bewerbung eingegangen ist werden wir diese zunächst sorgfältig prüfen und entscheiden, ob wir mit dem Bewerbungsprozess starten. Für gewisse Positionen bei Amazon ist ein Online-Test obligatorisch. Dieser wird Ihnen vor einem möglichen Telefontermin zugesandt und zielt auf Ihre analytischen Fähigkeiten ab.
In einem ersten Gespräch mit dem Recruiter der Position möchten wir dann mehr über Ihre Person sowie Ihre bisherige Berufserfahrung und relevanten Fachkenntnisse in Erfahrung bringen. In einem zweiten telefonischen Gespräch werden spezielle Fachkenntnisse abgefragt. Dieses Gespräch führen Sie mit einem Mitarbeiter aus dem jeweiligen Fachbereich. Positionsabhängig kann die Reihenfolge der Telefoninterviews variieren.
Als finalen Schritt laden wir Sie zu persönlichen Gesprächen ein. Die Vorstellungsrunde besteht aus mehreren Einzelgesprächen, die hintereinander stattfinden und bis zu 5 Stunden in Anspruch nehmen können. Sicherlich möchten auch Sie die Menschen kennenlernen, mit denen Sie zukünftig im Team arbeiten würden. Außerdem möchten wir sicherstellen, dass all Ihre Fragen von kompetenten Ansprechpartnern/innen beantwortet werden.Die Fragen in den Vorstellungsgesprächen basieren zum größten Teil auf unseren sogenannten Leadership-Prinzipien, die Sie auf unserer Webseite finden können. 

  

Wie ist die Vorgehensweise für Vorstellungsgespräche bei Amazon? Wo fange ich an?

Besuchen Sie Vorstellungsgespräche bei Amazon, um mehr über die verschiedenen Bewerbungsschritte und den Interviewprozess zu erfahren. Dort erhalten Sie Informationen zur Online-Bewerbung und lernen, wie Sie sich auf Telefoninterviews und persönliche Vorstellungsgespräche vorbereiten können.

Weitere Informationen über unsere Stellenangebote für Versandmitarbeiter und Mitarbeiter in Logistikzentren finden Sie unter amazondelivers.jobs. 

I already have an amazon.jobs account, so why do I need to reset my password?

We're working hard to provide the best candidate experience possible, so we've made some improvements to the sign-in experience. We want to make sure you're able to access all of our new features. Resetting your password will allow you to see the new and ongoing changes coming to amazon.jobs to make your experience great!

I have multiple email addresses associated with my applications. Can I merge my accounts?

Currently, we're unable to merge applicants' accounts. If you have multiple accounts associated with several applications, you can continue to access your application using the cooresponding account.

I don't have an email address. Can I create an account using my phone number?

At this time, amazon.jobs only supports sign-in using a valid email address. In the near future, however, you'll be able sign in to amazon.jobs using your phone number.

I forgot my amazon.jobs password. How do I recover it?

To recover your password, click 'Forgot password' on the sign-in screen and enter your username.

I forgot my amazon.jobs username. How do I recover it?

We recommend signing in with your current email address.

What information or features can I access with my amazon.jobs account?

With an amazon.jobs account, you can access your applicant profile, view application information, and check your application status. As amazon.jobs continues to improve and grow, we'll inform you of any new features or changes.

Do I have to upload my resume using a cloud service?

In an effort to support a more mobile-friendly experience, we've added the ability to upload your resume using cloud services. However, you still have the option to upload your resume from your device.

Can I upload a resume and use my LinkedIn profile?

Applicants can use LinkedIn as an alternative to uploading a traditional resume during profile creation. Unfortunately, we only accept one resume per applicant at this time, so please select the option that works best for you.

My application status hasn't changed. Who can I contact for an update?

Your dashboard is regularly being updated to display the most up-to-date status information relating to each application. When an application status changes, your dashboard is updated in almost real-time to reflect this new status.

When does my application move from Active to Archived?

An application is considered active as long as a final decision has not yet been made. If an applicant withdraws their application, is hired for a role, or is no longer under consideration, their application will be archived.

Zusatzleistungen


Bieten Sie Zusatzleistungen an?

Ja. Auf unserer Seite zu Zusatzleistungen erfahren Sie mehr. Die Zusatzleistungen können je nach Standort, Team oder Stelle variieren.  

Zusatzleistungen für Fulfillment / Warehouse Associates variieren je nach Standort. Wir bieten verschiedene Arbeitszeitmodelle sowie unterschiedliche Anstellungsarten an, wie zum Beispiel Vollzeit, Saisonarbeit oder Zeitarbeit. Hier erfahren Sie mehr über die Zusatzleistungen für Versandmitarbeiter.

Unterbringung


Bieten Sie besondere Vorkehrungen zur Barrierefreiheit an?

Als Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert, hat sich die Amazon Group einer vielfältigen Belegschaft sowie einem barrierefreien Beschäftigungsprozess verpflichtet. Um zu gewährleisten, dass angemessene Vorkehrungen für Personen getroffen werden, die gemäß Art. 503 des US-amerikanischen Rehabilitation Act von 1973, des Vietnam Era Veterans’ Readjustment Assistance Act von 1974 und des Title I des Americans with Disabilities Act von 1990 in der jeweils gültigen Fassung geschützt sind, können Personen, für die im Bewerbungsprozess Vorkehrungen für eine ausgeschriebene Stelle getroffen werden müssen, uns unter +1 866-437-9078 kontaktieren, um weitere Informationen und Hilfe anzufordern.

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite zu besonderen Vorkehrungen.

Allgemeine Fragen


Muss ich nach Seattle ziehen, um für Amazon zu arbeiten?

Nein. Amazon ist auf der ganzen Welt vertreten. Erfahren Sie mehr über unseren Hauptsitz in Seattle und über unsere anderen Standorte.

Stimmt es, dass Mitarbeiter im Kundenservice auch von zu Hause aus arbeiten können?

Ja. Aktuelle Stellenangebote ansehen.

Stellen Sie Mitarbeiter ein, um Amazon-Rezensionen zu schreiben?

Wir bezahlen niemanden für das Verfassen von Rezensionen. Unsere Kunden vertrauen Rezensionen, die von anderen Kunden verfasst wurden.

Ich arbeite für eine Personalagentur, eine Zeitarbeitsfirma oder ein Beratungsunternehmen. Wie kann ich Ihnen Bewerber vorstellen?

Für Agenturen, die sich nicht auf unserer Liste bevorzugter Partner befinden, bieten wir derzeit kein allgemein gültiges Verfahren an, um Lebensläufe einzureichen.

Was ist E-Verify?

Die Amazon Group nutzt E-Verify. E-Verify ist ein webbasiertes System, das Arbeitgebern die Berechtigung eines Mitarbeiters zur Arbeit in den USA mithilfe von Angaben auf dem I-9-Formular des Mitarbeiters zeigt. E-Verify bestätigt eine Eignung laut der Sozialversicherungsbehörde (Social Security Administration, SSA) und dem US-Ministerium für Innere Sicherheit (Department of Homeland Security, DHS). Weitere Informationen hierzu finden Sie auf der USCIS-Website zu E-Verify.

Berechnen Amazon oder seine zugelassenen Recruitment-Partner eine Gebühr für die Einstellung?

Wir berechnen keine Gebühren für die Einstellung. Dasselbe gilt für die Recruitment-Partner, mit denen wir zusammenarbeiten. Amazon ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Entscheidungen über eine mögliche Einstellung werden auf Grundlage der Qualifikationen und Fähigkeiten des jeweiligen Bewerbers getroffen.  Darüber hinaus verlangen wir keine Hinterlegung einer rückerstattbaren Kaution in einem Bankkonto für Beschäftigungszwecke. Wir bitten Kandidaten, sich nicht von irreführenden Mitteilungen täuschen zu lassen und keinerlei Gebühren oder Kautionen an Personen, Agenturen oder Beschäftigungsportale zu zahlen, die angeblich im Zusammenhang mit einem Amazon-Vorstellungsgespräch oder der Arbeitssuche bei uns fällig werden. Es handelt sich dabei um Betrug. Alle Personen, die mit derartigen Personen, Agenturen oder Beschäftigungsportalen in Kontakt treten, tun dies auf eigenes Risiko. Amazon ist nicht verantwortlich für in diesem Zusammenhang auftretende direkte oder indirekte Verluste oder Schäden. Derartige gefälschte Stellenangebote und Anstellungsschreiben sind nicht als Angebot oder Zusicherung von Amazon zu werten. Beachten Sie bitte, dass Amazon keine Angebotsschreiben von Hotmail, Yahoo, Gmail oder sonstigen öffentlichen E-Mail-Konten versendet oder Gebühren für Angebotsschreiben bzw. Vorstellungsgespräche verlangt. Wenn Sie derartige E-Mails erhalten, bezahlen Sie bitte keine Gebühren oder Kautionen. Melden Sie derartige Angebote bitte recruiting-feedback@amazon.com. Wenn Sie bereits eine Zahlung getätigt haben, reichen Sie bitte eine Beschwerde bei Ihrer örtlichen Polizeibehörde ein, damit die notwendigen rechtlichen Schritte ergriffen werden können.

Wie stelle ich fest, ob ich in Bezug auf die Stellensuche oder Vorstellungsgespräche bei Amazon oder seinen Tochterunternehmen Einschränkungen unterliege?

Sie können in Bezug auf Vorstellungsgespräche bei Amazon oder seinen Tochterunternehmen Einschränkungen unterliegen, wenn Sie derzeit an Regierungsakquisitionen oder sonstigen Angelegenheiten in Bezug auf Amazon oder seine Tochterunternehmen teilnehmen oder früher teilgenommen haben. Lassen Sie sich zu Ihrer speziellen Situation bitte von dem Ethikbeauftragten Ihres Arbeitgebers beraten.

Wo kann ich das Poster zur Chancengleichheit einsehen?

Sie können das Poster aufrufen, indem Sie auf die folgenden Links klicken: Chancengleichheit ist Gesetz oder Ergänzung.

Ich bin Mitarbeiter einer Behörde und arbeite derzeit an einem Beschaffungsprojekt im Zusammenhang mit einem umfassenden Regierungsvertrag. Einer der Mitbewerber für den Vertrag ist Amazon. Darf ich mich um eine Stelle bei Amazon bewerben?

Bestimmte Regierungsangestellte, die an Beschaffungsprojekten für Regierungsverträge arbeiten, müssen eine schriftliche Befangenheitserklärung einreichen, wenn sie sich nach einer anderen Stelle umsehen.  Die US- Bundesregierung schreibt zudem vor, dass Mitarbeiter Kontaktpersonen potenzieller Arbeitgeber schriftlich offenlegen, selbst wenn der Mitarbeiter oder Vertragsnehmer das Beschäftigungsangebot ablehnt.  Lassen Sie sich zu Ihrer speziellen Situation bitte von dem Ethikbeauftragten Ihres Arbeitgebers beraten.

Ich war früher bei einem derzeitigen Regierungskunden von Amazon beschäftigt. Dort war ich als technischer Berater tätig und habe Entscheidungen bezüglich eines Amazon-Vertrags beaufsichtigt. Wenn ich bei Amazon beschäftigt wäre, könnte ich mich dann mit Mitarbeitern meiner früheren Bundesregierungsbehörde treffen, um Fragen im Zusammenhang mit dem Amazon-Vertrag zu besprechen?

Sie dürfen sich nicht mit Mitarbeitern des Regierungskunden treffen, um den Vertrag zu besprechen, mit dem Sie bei Ihrer Tätigkeit bei der Behörde befasst waren.  Lassen Sie sich zu Ihrer speziellen Situation bitte von dem Ethikbeauftragten Ihres Arbeitgebers beraten.

Gelten die Regierungseinschränkungen für die Stellensuche auch, wenn ich lediglich meinen Lebenslauf an Amazon schicke?

Die US- Bundesregierung hat zur externen Stellensuche Einschränkungen mit umfassender Gültigkeit verhängt. Diese gelten auch für die Kontaktaufnahme mit einem potenziellen Arbeitgeber bezüglich einer möglichen Beschäftigung. Dazu zählt das Absenden von Lebensläufen an potenzielle Arbeitgeber.

Ich bin bei einer Regierungsbehörde angestellt. Was muss ich beachten?

Hinweis für derzeitige Mitarbeiter von Behörden: Laut bestimmten Gesetzen und Vorschriften unterliegen Gespräche über Beschäftigungsverhältnisse zwischen Mitarbeitern von Behörden und nicht staatlichen Organisationen Einschränkungen. Sehen Sie bitte die folgenden häufig gestellten Fragen im Hinblick auf derzeitige Beschäftigungsverhältnisse bei Behörden ein, bevor Sie fortfahren. Durch die Fortsetzung Ihrer Gespräche über Beschäftigungsverhältnisse bei Amazon.com und/oder einem seiner Tochterunternehmen sichern Sie zu, dass von Ihrem Arbeitgeber oder im Rahmen einer anderen angemessenen Anfrage bestätigt wurde, dass es Ihnen gestattet ist, gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften derartige Gespräche zu führen.

What do I do if I suspect a fraudulent source is offering me a job at Amazon?

Please be cautious of common scams that offer unauthorized Amazon employment opportunities. Our recruiters who contact candidates — whether it be via text, call, or email—will never ask for banking information, or request an enrollment fee. We encourage those who think they may have been contacted by a fraudulent source offering a job on behalf of Amazon to report it via http://www.amazondelivers.jobs/contactus. We actively investigate reported employment scams, and as a result, dozens of fraudulent recruiting websites have been taken down.

Student Questions


Wo kann ich mehr über Möglichkeiten für Studierende erfahren?

Bitte besuchen Sie amazon.jobs, um mehr über Möglichkeiten für Studierende und neue Absolventen zu erfahren. Wenn Sie Fragen zur Bewerbung und zu Vorstellungsgesprächen bei Amazon außerhalb von Student Programs haben, lesen Sie bitte die FAQs zur Amazon.jobs-Karriere-Website.

Was ist Student Programs?

Student Programs befasst sich mit der Gewinnung, Einstellung und Integration der talentiertesten Studierenden aus jedem Bereich und auf der ganzen Welt. Wir entwickeln Beziehungen zu Bildungseinrichtungen und Studierendenorganisationen, um hochtalentierte Bachelor-, MBA- und Master-Studierende sowie Doktoranden für technische und nicht-technische Stellen auf der ganzen Welt zu gewinnen.

What roles does the Student Programs team recruit for?

We recruit current undergraduate and graduate students for internship and full-time opportunities in different roles including, but not limited to, software development engineers, support engineers, product managers, operations managers, applied scientists, vendor managers, and financial analysts.

In what countries does Amazon hire students for these roles?

We recruit for internships and full-time roles in more than 30 countries around the world across the Americas, Asia, Australia, Europe, the Middle East, and South Africa.

Can I apply to multiple roles?

Yes, please apply to the role(s) that align with both your interests and skillset. You will be evaluated against the requirements for each role and may interview for different roles at the same time.

Should I apply for an internship or wait to apply for a full-time role?

We recommend applying for an internship to gain valuable work experience and learn first-hand what it’s like to work at Amazon, but we still welcome direct applications to full-time roles.

Is there an application deadline for full-time positions? What if I missed it – can I still apply?

There are no application deadlines for internships and full-time positions (including specialty science and research positions, and undergraduate non-technical roles). However, we encourage students to apply early in the fall preceding their graduation to increase the likelihood of interviewing for an open role.

Full-time and intern MBA roles in North America are posted on amazon.jobs. Amazon will review full-time applications on a rolling basis in preparation for interviews that will begin at the end of August 2021. In North America, intern applications will be reviewed on a rolling basis beginning in early November 2020 in preparation for interviews that will begin in early January 2021. We encourage students to apply early to increase the likelihood of interviewing for an open role.

MBA hiring in India will begin in October 2020 for interns and in December 2020 for full-time positions. We encourage students to get in touch with their placement committees on campus to learn more about our hiring events and the application process for Amazon. 
For MBA internships and full-time opportunities in Europe (Launch program), Amazon engages directly with universities. We encourage students to get in touch with their university career centers to learn more about Amazon hiring events and the application process.

Where can I find the status of my application? When will I hear back from Amazon?

You can see the status of your application in the candidate portal. If you applied for a tech role in North America, including SDE and non-SDE tech, aside from tech eng hardware, check the status of your application here. To check the status of your application for all other roles, including tech eng hardware, check the status of your application here. We review applications throughout the year on a rolling basis and will contact you directly if we are interested in moving forward with your candidacy.

I was referred for a specific role by a current Amazonian – what do I do now?

If you are referred to a specific open role, a recruiter from the Student Programs team will reach out to have you complete your application via amazon.jobs. If your application is selected for further review, someone from Student Programs will contact you directly.

How do I best prepare for Amazon’s interview process?

To prepare for your interview, we suggest reviewing our Leadership Principles. Amazonians use the Leadership Principles every day – whether we're discussing ideas for new projects or deciding the best approach to solve a problem. We also encourage you to visit Interviewing at Amazon to learn more about the interview process and how to prepare.