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Häufig gestellte Fragen zur Karriere-Website

Hier finden Sie Antworten auf Ihre Fragen zur Anstellung bei Amazon.

Sie benötigen Hilfe mit Ihrer Bestellung bei Amazon?

Sie können auf der Kundenservice-Seite von Amazon die nötige Hilfe finden.

Bewerbung bei Amazon


Wie bewerbe ich mich?

Es ist ganz einfach! Suchen Sie zunächst nach einer offenen Stelle. Folgen Sie dann den Anweisungen auf Ihrem Bildschirm oder lesen Sie die Seite mit den Bewerbungstipps. 

Was mache ich, wenn ich keinen formalen Lebenslauf habe, den ich in das Formular eingeben kann?

Am besten schreiben Sie einen oder bitten jemanden, dies für Sie zu tun. Es ist auch möglich, sich ohne einen Lebenslauf zu bewerben. Wenn ein Lebenslauf angefordert wird, können Sie einfach eine kurze Beschreibung Ihres Hintergrunds, Ihrer bisherigen beruflichen Stationen (mit dem Datum der Beschäftigung), schulischen Leistungen und Fähigkeiten hochladen. Diese Informationen sind zur Einschätzung von Kandidaten erforderlich. Bewerbungen ohne diese Informationen können nicht berücksichtigt werden.

Sollte ich Arbeitsproben (Texte, etc.) mit meinem Lebenslauf senden?

Wenn wir Sie zu einem Vorstellungsgespräch einladen, ist es möglich, dass wir Arbeitsproben anfordern. Sollte dies der Fall sein, teilen wir Ihnen eine E-Mail-Adresse mit, an die Sie uns Ihre Arbeitsprobe senden können. Wenn Sie jedoch öffentlich verfügbare Exemplare Ihrer Arbeitsprobe vorweisen können, auf die online zugegriffen werden kann, empfehlen wir Ihnen, den Link dazu in Ihren Lebenslauf mit aufzunehmen.

Ich möchte mich für eine Stelle bewerben, die ich hier gesehen habe, die jetzt aber nicht mehr aufgeführt wird. Kann ich mich trotzdem bewerben?

Wir schreiben häufig neue Stellen aus und entfernen Stellen, die nicht mehr verfügbar sind. Wenn auf unserer Website ein Stellenangebot nicht mehr aufgeführt wird, können Sie sich leider nicht mehr darauf bewerben. 

Ich habe meinen Lebenslauf eingereicht, habe aber noch nichts von Amazon gehört. Was ist der Status meiner Bewerbung?

Oft erhalten wir Hunderte und manchmal gar Tausende von Bewerbungen für Stellenangebote bei Amazon. Wir befolgen immer gesetzliche Vorgaben, wenn wir die uns zugesandten Lebensläufe überprüfen und kontaktieren die Personen, über die wir mehr erfahren möchten. Leider können wir uns nicht persönlich an alle Bewerber wenden, die wir im Auswahlverfahren nicht weiter berücksichtigen. Sie können sich jederzeit bei Ihrem Bewerbungsprofil anmelden und dort den Status der Ausschreibungen überprüfen, für die Sie sich beworben haben.

Wo sitzt Amazon? Muss ich nach Seattle ziehen, um für Amazon zu arbeiten?

Nein, Amazon hat Standorte auf der ganzen Welt. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Standortseite.

Unterstützen Sie mich bei einem Umzug?

Je nach Einstufung und Art der Position ist es möglich, dass wir auswärtigen Bewerbern ein Umzugspaket anbieten.

Ich arbeite für eine Personalagentur, eine Zeitarbeitsfirma oder ein Beratungsunternehmen. Wie kann ich Ihnen Bewerber vorstellen?

Wir bieten derzeit kein Verfahren für die Vorlage von Lebensläufen für Agenturen an, die sich nicht auf unserer Preferred Supplier Liste befinden.

Wie kann ich mich für die Arbeit bei einem Ihrer Amazon-Tochterunternehmen bewerben?

Die meisten unserer Tochterunternehmen werden in unserer Stellenangebots-Suche berücksichtigt, so dass Sie sich auch von hier aus direkt online bewerben können.

Wie stelle ich fest, ob ich in Bezug auf die Stellensuche oder Vorstellungsgespräche bei Amazon oder seinen Tochterunternehmen Einschränkungen unterliege?

Sie können in Bezug auf Vorstellungsgespräche bei Amazon oder seinen Tochterunternehmen Einschränkungen unterliegen, wenn Sie derzeit an Regierungsakquisitionen oder sonstigen Angelegenheiten in Bezug auf Amazon oder seine Tochterunternehmen teilnehmen oder früher teilgenommen haben.  Lassen Sie sich bitte von dem Ethikbeauftragten Ihres Arbeitgebers beraten, wenn Sie sich nicht sicher sind, wie die Regeln auf Ihre spezifische Situation zutreffen.

Wie lade ich mein Begleitschreiben hoch, bzw. wie aktualisiere ich es?

Bei Amazon haben wir unsere speziellen Eigenheiten, und Begleitschreiben werden bei uns nicht akzeptiert. Vergewissern Sie sich nur, dass Ihr Lebenslauf auf dem neuesten Stand ist, und das sollte genügen. 

Fragen zur Karriere-Website


Warum muss ich ein separates Bewerbungsprofil erstellen? Warum kann ich nicht mein Amazon-Kunden-Login verwenden?

Wir nehmen den Datenschutz unserer Kunden sehr ernst. Um sicherzustellen, dass die vertraulichen Informationen von Kunden und Kandidaten geschützt werden, werden die Daten unseres Kundenservices und der Personalabteilung streng getrennt. Aus diesem Grund müssen Sie ein separates Profil erstellen, um sich auf ein Stellenangebot zu bewerben.

Erste telefonische Auswahlgespräche und Vorstellungsgespräche


Wie sieht der Interviewprozess aus?

Wir möchten Sie gerne persönlich kennen lernen und haben Sie zum persönlichen Vorstellungsgespräch eingeladen?Bitte richten Sie sich darauf ein, dass diese Vorstellungsrunde aus mehreren einzelnen Gesprächen bestehen und daher mehrere Stunden dauern kann. Neben einem Recruiter und dem/der potenziellen Vorgesetzen beziehen wir weitere Kollegen/innen, die mit Ihnen zusammenarbeiten würden, in unsere Vorstellungsgespräche und Einstellungsentscheidung ein. Sicherlich möchten auch Sie die Menschen kennenlernen, mit denen Sie zukünftig im Team arbeiten würden. Außerdem möchten wir sicherstellen, dass all Ihre Fragen von kompetenten Ansprechpartnern/innen beantwortet werden.Die Fragen in den Vorstellungsgesprächen basieren zum größten Teil auf unseren sogenannten Leadership-Prinzipien, die Sie auf unserer Webseite finden können. 

Was sollte ich zum Vorstellungsgespräch anziehen?

Bei Amazon herrscht eine legere Arbeitsumgebung. Für einige Positionen in unseren Logistikzentren ist aus Sicherheitsgründen bestimmte Kleidung vorgeschrieben, worauf wir Sie gezielt hinweisen würden. In den meisten Büros tragen unsere Mitarbeiter aber lockere Alltagskleidung. Ziehen Sie sich bequem an, so dass Sie sich wohl fühlen. Anzug und Krawatte sind bei uns nicht erforderlich.

Wie lange brauchen Sie, um nach einem Vorstellungsgespräch eine Entscheidung zu treffen?

Nachdem wir die Vorstellungsgespräche mit allen ausgewählten Kandidaten sowie die Prüfung der Empfehlungen und den Background-Check abgeschlossen haben, treffen wir im Regelfall innerhalb weniger Arbeitstage eine Entscheidung.

Was wir tun, und wo wir es tun


Ich habe gehört, dass Sie Kundenservice-Mitarbeiter einstellen, die von zuhause arbeiten. Stimmt das?

Mitunter hat Amazon Stellenangebote für Kundenservice-Mitarbeiter, die von zuhause arbeiten. Weitere Informationen hierzu finden Sie auf der Seite für unser Virtuelles Telefonzentrum-Team.

Stellen Sie Vertragspartner, temporäre Mitarbeiter oder Freiberufler an?

Ja. In der Regel arbeiten wir mit Zeitarbeitsfirmen zusammen. Weitere Informationen dazu erhalten Sie, wenn Sie sich an die führenden Zeitarbeitsfirmen an unseren Standorten wenden. Positionen für Vertragspartner, temporäre Mitarbeiter oder Freiberufler werden von uns nicht ausgeschrieben.

Ich schreibe sehr gerne Rezensionen. Stellen Sie dafür Mitarbeiter an?

Wir bezahlen niemanden für das Verfassen von Rezensionen. Unsere Kunden vertrauen Rezensionen, die von anderen Kunden geschrieben wurden, mehr als Rezensionen, für die bezahlt wurde.

Ich brauche eine Arbeitserlaubnis, um in den USA zu arbeiten. Können Sie mich dabei unterstützen?

Wir bieten regelmäßig eine Unterstützung für qualifizierte Mitarbeiter an, die ein TN- oder H-1B-Visum benötigen. Jeder Fall wird individuell geprüft.

Sonstiges


Bieten Sie Benefits an?

Selbstverständlich! Auf unserer Benefits-Seite finden Sie einige davon. 

Was ist E-Verify?

Amazon nutzt E-Verify. E-Verify ist ein webbasiertes System, das Arbeitgebern die Berechtigung eines Mitarbeiters zur Arbeit in den USA mithilfe von Angaben auf dem I-9-Formular des Mitarbeiters zeigt. E-Verify bestätigt eine Anspruchsberechtigung bei der Social Security Administration (SSA) und dem Department of Homeland Security (DHS). Weitere Informationen hierzu finden Sie auf der UCIS E-Verify-Website.

Moment mal! Ich bin nicht an Stellenangeboten interessiert. Ich habe eine Frage bezüglich meiner Bestellung bei Amazon. Was soll ich tun?

Gehen Sie zu Ihrem örtlichen Amazon Marketplace, und ganz oben auf der Homepage befindet sich ein Hilfe-Link. Klicken Sie auf diesen Link, und es werden Anweisungen zur Überprüfung des Status Ihrer Online-Bestellung angezeigt.

Berechnen Amazon oder seine zugelassenen Recruiting-Partner eine Gebühr für die Einstellung?

Wir berechnen keine Gebühren für die Einstellung, und dasselbe gilt für die Recruitment-Partner, mit denen wir zusammenarbeiten. Amazon ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit gewährleistet. Beschäftigungsentscheidungen basieren auf Verdiensten.  Darüber hinaus bitten wir nicht um Hinterlegung einer rückerstattbaren Kaution in einem Bankkonto für Beschäftigungszwecke. Wir legen es Kandidaten nahe, sich nicht von irreführenden Mitteilungen täuschen zu lassen und keinerlei Gebühren/Kautionen an Personen/Agenturen/Beschäftigungsportale zu zahlen, die angeblich im Zusammenhang mit einem Amazon-Vorstellungsgespräch oder der Arbeitssuche bei uns fällig sind. Es handelt sich dabei um Betrug. Alle Personen, die mit derartigen Personen/Agenturen/Beschäftigungsportalen in Kontakt treten, tun dies auf eigenes Risiko, und Amazon ist nicht verantwortlich für in diesem Zusammenhang erlittene direkte oder indirekte Verluste oder Schäden. Derartige gefälschte Stellenangebote oder Anstellungsschreiben sind nicht als Angebot oder Zusicherung von Amazon zu behandeln. Beachten Sie bitte, dass Amazon keine Angebotsschreiben von Hotmail, Yahoo, Gmail oder sonstigen öffentlichen E-Mail-Konten schickt bzw. keine Gebühren für Angebotsschreiben/Vorstellungsgespräche verlangt. Wenn Sie derartige E-Mails erhalten, bezahlen Sie bitte keine Gebühren oder Kautionen. Melden Sie derartige Schreiben bitte recruiting-feedback@amazon.com. Wenn Sie bereits eine Zahlung getätigt haben, reichen Sie bitte eine Beschwerde bei Ihrer örtlichen Polizeibehörde ein, damit die notwendigen rechtlichen Schritte ergriffen werden können.

Wo kann ich das Poster zur Chancengleichheit sehen?

Sie können das Poster aufrufen, indem Sie auf die folgenden Links klicken: Chancengleichheit ist Gesetz und Ergänzung.

Barrierefreiheit


Sind Sie behindertengerecht eingerichtet?

Als Arbeitgeber, der Chancengleichheit anbietet, hat sich Amazon einer vielfältigen Belegschaft sowie einem barrierefreien Beschäftigungsprozess verpflichtet. Um zu gewährleisten, dass angemessene Vorkehrungen für Personen getroffen werden, die geschützt sind gemäß Section 503 des Rehabilitation Act von 1973, des Vietnam Era Veterans' Readjustment Assistance Act von 1974 und des Title I des Americans with Disabilities Act von 1990 (in der geänderten Fassung), können Personen, für die Vorkehrungen im Bewerbungsprozess für eine ausgeschriebene Stelle getroffen werden müssen, uns unter 866-437-9078 zur Hilfeleistung kontaktieren.

Häufig gestellte Fragen für Mitarbeiter von US-Behörden

Hinweis für derzeitige Mitarbeiter von Behörden: Laut gewissen Gesetzen und Vorschriften unterliegen Gespräche über Beschäftigungsverhältnisse zwischen Mitarbeitern von Behörden und nicht staatlichen Organisationen Einschränkungen. Sehen Sie bitte die folgenden häufig gestellten Fragen im Hinblick auf derzeitige Beschäftigungsverhältnisse bei Behörden ein, bevor Sie fortfahren. Durch die Fortsetzung Ihrer Gespräche über Beschäftigungsverhältnisse bei Amazon.com und/oder einem seiner Tochterunternehmen sichern Sie zu, dass von Ihrem Arbeitgeber oder im Rahmen einer anderen angemessenen Anfrage bestätigt wurde, dass es Ihnen gestattet ist, gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften derartige Gespräche zu führen.


Ich bin Mitarbeiter einer Behörde und arbeite derzeit an einem Beschaffungsprojekt im Zusammenhang mit einem umfassenden Regierungsvertrag. Einer der Mitbewerber für den Vertrag ist Amazon. Darf ich mich um eine Stelle bei Amazon bewerben?

Bestimmte Regierungsangestellte, die an Beschaffungsprojekten für Regierungsverträge arbeiten, müssen eine Befangenheitserklärung einreichen, wenn sie sich nach einer anderen Stelle umsehen.  Laut Vorschriften der US-Bundesregierung ist der Mitarbeiter auch dazu verpflichtet, Kontaktpersonen potenzieller Arbeitgeber schriftlich offenzulegen, selbst wenn der Mitarbeiter oder Vertragsnehmer das Beschäftigungsangebot ablehnt.  Lassen Sie sich bitte von dem Ethikbeauftragten Ihres Arbeitgebers im Hinblick auf Ihre spezifische Situation beraten.

Ich war früher bei einem derzeitigen Regierungskunden von Amazon beschäftigt, wo ich als technischer Berater tätig war und Entscheidungen bezüglich einer der Amazon-Verträge beaufsichtigte. Wenn ich bei Amazon beschäftigt wäre, könnte ich mich dann mit Mitarbeitern meiner früheren Bundesregierungsbehörde treffen, um Fragen im Zusammenhang mit dem Amazon-Vertrag zu besprechen?

Sie dürfen sich nicht mit Mitarbeitern des Regierungskunden treffen, um den Vertrag zu besprechen, mit dem Sie bei Ihrer Tätigkeit bei der Behörde befasst waren.  Lassen Sie sich bitte von dem Ethikbeauftragten Ihres Arbeitgebers im Hinblick auf Ihre spezifische Situation beraten.

Gelten die Regierungseinschränkungen für die Stellensuche auch, wenn ich lediglich meinen Lebenslauf an Amazon schicke?

Die Einschränkungen der US-Bundesregierung bei der externen Stellensuche haben umfassende Geltung und beinhalten auch die Kontaktaufnahme mit einem potenziellen Arbeitgeber bezüglich einer möglichen Beschäftigung. Dazu zählt auch das Absenden von Lebensläufen an potenzielle Arbeitgeber.

Ich habe vor kurzem eine Anfrage von Amazon im Hinblick auf mögliche Beschäftigungschancen beim Unternehmen erhalten. Ich bin der Meinung, dass ich dank meiner derzeitigen Aufgaben für eine Beschäftigung bei Amazon besonders qualifiziert bin. Zu diesen Aufgaben zählen die Beaufsichtigung und Beratung der Regierung bezüglich der Erfüllung eines Regierungsauftrags von Amazon. Darf ich Gespräche über ein Beschäftigungsverhältnis bei Amazon aufnehmen?

Im Allgemeinen gilt, dass Sie während Ihrer Tätigkeit bei der Behörde nicht in einer Angelegenheit tätig sein dürfen, die die finanziellen Interessen eines Unternehmens berühren würde, bei dem Sie sich beworben haben bzw. mit dem Sie eine mögliche Beschäftigung besprechen.  Dies würde als Interessenkonflikt gelten, der strafrechtlich verfolgt werden kann.  Laut Bundesvorschriften müssen Sie während Ihrer Stellensuche die Arbeit an einer derartigen Angelegenheit wegen Befangenheit ablehnen.  Wenn Sie darüber hinaus an gewissen Beschaffungsaktivitäten teilnehmen, unterliegen Sie eventuell zusätzlichen Vorschriften, u. a. der Pflicht, bestimmte Kontaktpersonen potenzieller Arbeitgeber offenzulegen.  Lassen Sie sich bitte von dem Ethikbeauftragten Ihres Arbeitgebers im Hinblick auf Ihre spezifische Situation beraten.