Responsable Contrôle d'Inventaire et Audit Qualité (H/F)

Job ID: 727339 | Amazon.fr Logistique SAS

DESCRIPTION

Tu veux jouer un rôle concret dans le monde actuel ?

Tu souhaites repousser les limites de ce qui est possible ?

Tu as envie d'imaginer des solutions pour résoudre les problèmes de demain dès aujourd'hui ?

Ce poste est fait pour toi !

Nous recherchons un(e) Responsable Contrôle d'Inventaire et Audit Qualité (H/F) compétent(e) et efficace pour prendre en charge le contrôle du stock et l'assurance qualité de notre centre de distribution. Nos centres de distribution sont au cœur du réseau Opérations en plein essor d'Amazon : c'est là que nous gérons notre stock à rotation rapide. Dans chaque centre de distribution, nos équipes assurent le stockage, le prélèvement, le conditionnement et l'expédition des articles : chacune de ces fonctions contribue au succès que nous connaissons aujourd'hui.

Ces centres de distribution sont des environnements très rentables qui évoluent rapidement. Le respect des politiques et des procédures y est crucial. C'est pourquoi nous recherchons un(e) responsable approprié(e) qui garantira la fiabilité des services proposés à nos clients en s'assurant que nos équipes fournissent des performances et une qualité de service satisfaisantes.

Ta fonction et tes responsabilités :
· Vérifier que les indicateurs clés de performances sont évalués sur une base quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle. Tu effectueras les contrôles et les analyses de qualité de tous les comportements/processus susceptibles d'affecter l'intégrité de notre stock.
· Te spécialiser dans les principaux processus du centre de distribution, ainsi que dans la gestion des exceptions. Tu seras garant(e) du respect de ces processus dans l'ensemble des équipes et des départements.
· Estimer la qualité, l'intégrité et la précision du stock, tout en fournissant des rapports d'assurance qualité à l'équipe de gestion Opérations.
· Travailler en collaboration avec les Area Managers et les Operations Managers pour favoriser la communication de toutes les politiques liées aux processus.
· Coordonner la maintenance du contrôle du stock et les inventaires aléatoires conformément aux stratégies réseau associées et au système SOX.
· Anticiper et identifier les causes des écarts de stock au moyen d'analyses des causes et des conséquences.
· Évaluer et analyser les réclamations des clients et toute donnée erronée, puis développer des plans d'action correspondants pour réduire le nombre de futurs incidents.
· Diriger et superviser une équipe de Area Managers (superviseurs de première ligne), ainsi que des associés rémunérés à l'heure exécutant des opérations de contrôle du stock/d'assurance qualité au sein du centre de distribution.
· Te charger de la direction, de la coordination et de l'évaluation du fonctionnement du centre de distribution.
· Superviser les opérations suivantes conformément à nos politiques et procédures :
· Entretiens et formation des employés du centre de distribution
· Responsabilité totale quant à la définition et l'atteinte des objectifs opérationnels
· Planification et prévision stratégiques avec affectation et direction des tâches
· Évaluation des performances des membres de l'équipe
· Récompense et formation des employés et des Area Managers
· Promotion des améliorations des processus et de la capacité des membres de l'équipe à s'adapter à la croissance rapide de notre entreprise, tout en motivant l'équipe et en réduisant le nombre de départs
· Collaboration avec l'ensemble des responsables des départements en vue d'identifier et de comprendre les principaux projets, initiatives et améliorations système
· Collaboration avec les équipes Prévention des pertes dans le but de mettre en place, d'influencer et de respecter les politiques et procédures associées
· Participation aux initiatives de qualité Distribution et Opérations dans l'ensemble du réseau

BASIC QUALIFICATIONS

Qualités essentielles :
· Tu es diplômé(e) d'une université agréée ou d'une qualification équivalente.
· Diplômé(e) en logistique, tu possèdes une expérience de 5 ans minimum à un poste similaire dans le domaine de l'industrie ou de la distribution.
· Tu as de l'expérience dans le contrôle du stock et la gestion de l'assurance qualité.
· Tu maîtrises les systèmes WMS et les outils de Data Warehouse (DSS).
· Tu possèdes d'excellentes compétences de communication, à l'écrit comme à l'oral.
· Tu as de solides compétences en matière de gestion du temps et de hiérarchisation d'importants volumes de données.
· Tu prends des initiatives et te attèles efficacement à la résolution des problèmes. Tu es polyvalent(e) et sais hiérarchiser les tâches dans un environnement complexe, voire ambigu.
· Tu as de l'influence sur tes collaborateurs, indépendamment de leur ancienneté dans l'entreprise.
· Tu maîtrises la suite complète MS Office, notamment Excel. La maîtrise de MS Access est un plus.
· Tu disposes d'une expérience en supervision dans un environnement de distribution ou de fabrication.
· Tu comprends parfaitement les fonctions de finance et de compatibilité, ainsi que les liens entre le stock et les comptes.
Tu es fortement impliqué(e) dans la formation des employés et fais preuve d'un exceptionnel niveau d'engagement, de motivation et de perspicacité.
Langues : anglais essentiellement, contacts quotidiens avec la region 'Europe du Sud' (France, Spagne, Italie).

PREFERRED QUALIFICATIONS

Qualités souhaitables :
· Tu disposes de solides capacités d'analyse, y compris des compétences d'analyse mathématique et de données.
· Tu es certifié(e) APICS.
· Idéalement, tu es capable de maîtriser de nouveaux systèmes logiciels et outils d'analyse des données.
· Tu connais les méthodologies et les techniques Lean et Six Sigma.


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