Trainer (m/w)

Job ID: 746291 | Amazon Fulfillment Germany Gmb

DESCRIPTION


Wir glauben, dass bei Amazon jeder Tag "Day One" ist.
Ein Tag, den ersten Schritt zu tun. Ein Tag, sich neuen Herausforderungen zu stellen. Und heute könnte der Tag sein, an dem Sie selbst Teil einer großen Idee werden. Ein Tag, an dem Sie Ihre eigenen Ideen verwirklichen können. Kommen Sie zu einem Unternehmen, das sich jeden Tag neu erfindet. Bei Amazon zu arbeiten, ist immer wieder aufregend.
Seit jeher ist es Ziel von Amazon, das kundenorientierteste Unternehmen der Welt zu werden. Beliefert werden unsere Kunden aus unseren Logistikzentren in ganz Europa.



Trainer (m/w)
In dieser Position unterstützt Du in erster Linie die Einarbeitung sowie die Aus- und Weiterbildung aller Versandmitarbeiter. Dazu gehört auch die Wissenssicherung der internen Abläufe mit dem Ziel, Sicherheit, Qualität, Leistung und damit verbunden die Kundenzufriedenheit zu fördern. In diesem Zusammenhang verfügst du über umfassendes Wissen aller Logistikabläufe, um das Trainingsteam z.B. bei der Visualisierung von Prozessen oder der Aktualisierung von Prozessdokumentationen zu unterstützen. Sicherheit, Qualität, Produktivität und Kundenzufriedenheit stehen dabei stets in Deinem Fokus.

Deine Aufgaben:
• Erstellung und Aktualisierung von Prozessdokumentationen und Visualisierungen in Deutsch und Englisch
• Aus- und Weiterbildung von neuen und erfahrenen Mitarbeitern
• Erstellen, Aktualisieren und Führen von Einführungsveranstaltungen für neue Mitarbeiter
• Gestaltung, Leitung und Moderation von Schulungen und Workshops
• Durchführung und Koordination von internen Audits zu Prozesseinhaltung und Anlernmethoden (TWI)
• Betreuung, Förderung und Ausbildung von Multiplikatoren (Instructoren, Fachtrainer)
• Mitarbeit in den operativen Prozessen sowie Beratung der Abteilungen zu Prozessverbesserungen bzw. Neueinführungen sowie deren Konzeption und Schulung von Prozessabläufen
• Analytische und pädagogische Aufbereitung von „Best Practices“
• Erstellung von Reports aus FCLM und Trainingskonsole in Excel
• Umgang mit der Trainingskonsole, dem Learningportal sowie dem Permissionmanagement
• Training und Coaching von Mitarbeitern „on the job“
• Begleitung und Mentoring von Mitarbeitern in der dualen Ausbildung
• Organisation und Koordinierung von Trainingsaktivitäten






BASIC QUALIFICATIONS

Notwendige Qualifikationen:
• Mindestens ein Jahr Erfahrung in der Durchführung und Konzeption von Trainings idealerweise in einem vergleichbaren Umfeld.
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und lebendiger Vortragsstil in deutscher und englischer Sprache
• Hohe Teamfähigkeit, Eigenmotivation und Reflexionsfähigkeit
• Aufgeschlossenheit gegenüber neuen Ideen und hohe analytische Fähigkeiten, Fähigkeit Produktions- und Entwicklungsprozesse immer wieder neu zu hinterfragen
• Starkes Interesse an der Vermittlung von Wissen und Fähigkeiten
• Hohe Genauigkeit, Flexibilität, Ausdauer und Zuverlässigkeit
• Bereitschaft für flexible Arbeitszeiten (Schichtzeiten) und flexible Einsatzorte
• Strukturierte und selbständige Arbeitsweise sowie ausgezeichnetes Organisationstalent auch unter hoher Arbeitsbelastung und bei Widerstand
• Positives Auftreten, Begeisterungsfähigkeit, Engagement und Vorbildfunktion in jeder Hinsicht
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie sehr gute PC und MS-Office Kenntnisse (insbesondere Excel)

PREFERRED QUALIFICATIONS


Wünschenswerte Qualifikationen:

• Trainer-Zertifikat
• Abgeschlossenes Studium der Sozialwissenschaften (z.B. Pädagogik, Sozialwesen oder Soziologie)
• ADA-Schein oder
• Erfahrung in der Planung von Projekten
• Zusatzqualifikationen in Methoden wie Moderation, Coaching, Kommunikationstraining

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