Amazon es conocido por estar centrado en el cliente. Nos obsesiona crear una experiencia de compra que ayude a la gente a encontrar y comprar fácilmente los artículos que necesitan, centrada en los intereses únicos de cada comprador individual. Nuestro equipo de Personalización es responsable de las funcionalidades que crean recomendaciones y contenido personalizado para los clientes. Inventamos, creamos y gestionamos las prestaciones responsables de hacer sentir a nuestros clientes que los conocemos de verdad. Estamos detrás de funcionalidades como Recomendado para ti y Top picks, que proporcionan recomendaciones para diferentes categorías de venta, contenido de Kindle y selecciones de productos inspiradas por las listas de deseos de nuestros clientes. También creamos Búsquedas interesantes, una selección de algunos de los productos más bonitos e inusuales vendidos en Amazon, que se actualiza a diario y permite a los compradores crear sus propias colecciones temáticas. Identificamos oportunidades durante el periplo del comprador —desde la página de inicio hasta la caja— para deleitarlo con una experiencia optimizada según sus propios intereses.

Aunque hacemos que parezca fácil, la personalización a la enorme escala de Amazon y el ofrecer una experiencia única a cada comprador —además de encontrar, probar y construir nuevas tecnologías de personalización— es el trabajo de equipos de tecnología y gestión de productos centrados y emprendedores. Aunamos altos volúmenes de opiniones de clientes con tecnología de aprendizaje automático para poder ofrecer millones de experiencias de compra únicas todos los días.

Somos un elemento central de la experiencia de compra de Amazon, y unirse a nuestro equipo es una oportunidad para inventar en nombre de millones de clientes en todo el mundo, además de hacerles felices.