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IT e supporto tecnico – Distribuzione
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opportunità di lavoro

Sempre e ovunque a supporto dei dipendenti Amazon

I nostri professionisti del settore informatico hanno la passione per la tecnologia, la gestione dei progetti ed il servizio al cliente. I nostri team informatici lavorano sul campo per garantire un'assistenza di qualità ai clienti interni. Un lavoro nel reparto informatico di Amazon offre la possibilità di prendere il comando nella presentazione di tecnologie innovative e nella risoluzione di questioni complesse.

Gestiamo tutte le infrastrutture informatiche del reparto Distribuzione di Amazon - tutto il personale informatico impiegato nei Centri di Distribuzione e negli Uffici di evasione ordini aziendali – nonché tutto ciò che comprende la pianificazione, la definizione del budget, gli acquisti e le implementazioni, fino ai servizi di supporto. Interagiamo con tutti i venditori e fornitori esterni e con tutti i reparti in ogni edificio e in tutto il mondo. Operations, Customer Service, Software Development e altri team di supporto sono nostri clienti. Risolviamo le questioni che ci pongono al telefono, per e-mail, via chat online e dalle loro scrivanie.

Fornirai supporto tecnico a grandi infrastrutture di telecomunicazioni e IT, contribuendo all'operatività di sistemi nuovi di zecca, mettendo mano a nuove tecnologie e imparando a risolvere problemi complessi. Inoltre, grazie alle sfide tecniche, non ti annoierai mai e lavorerai con tutti i tipi di discipline IT. Il team si sta espandendo rapidamente, quindi possiamo essere conivolti nel supporto di nuovi edifici in tutta Europa. Per di più, il nostro mentoring tecnico ti aprirà nuovi orizzonti in materia di IT, con l’opportunità di spostarsi in nuove posizioni in molti paesi.

I nostri team variano per dimensione, in base alla complessità del sito, al volume di assistenza di cui le persone hanno bisogno e alle ore di lavoro. Non importa in quale luogo tu decida di unirti a noi: le posizioni nel reparto informatico hanno ritmi frenetici e molto fluidi.


Cosa cerchiamo

Persone con una conoscenza tecnica approfondita, che abbiano dimostrato di poter far fronte con efficacia a questioni associate al cablaggio della rete LAN, hardware e software. Meglio gestirai il tempo e ti destreggerai con le priorità, meglio potrai coordinare grandi volumi di richieste. Anche il lavoro di squadra, abilità di comunicazione e un buon senso dell'umorismo sono essenziali e così pure l'infinito desiderio di migliorare te stesso, il nostro servizio e la giornata lavorativa.


Ruoli tipici

Ruoli tipici del Supporto tecnico e IT comprendono IT Support Technician, IT Support Manager, IT Support Engineer e System Administrator.

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