Explore Amazon Jobs

Inventory Control & Quality Assurance Operations Manager (m/f)

Job ID: 455831 | Amazon Logistik Dortmund GmbH

DESCRIPTION

Betriebsleiter Bestandskontrolle und Qualitätssicherung (ICQA) (m/w)

Sie handeln gerne aktiv?

Sie möchten Teil eines innovationsfreudigen, schnellen und motivierten Teams werden?

Dann sind Sie bei uns genau richtig.

Jede Maßnahme, die wir ergreifen, erfolgt im Interesse unserer Kunden. Daher müssen wir alle Prozesse in unseren Versandzentren genau im Auge behalten. Unsere Versandzentren bilden den Mittelpunkt des schnell wachsenden weltweiten Logistiknetzwerks von Amazon: Hier bewältigen wir den schnellen Warenumschlag. Zudem sind sie der Ort, an dem wir unsere branchenführenden Workflows entwickelt haben. Unsere Teams lagern Anlieferungen ein, kommissionieren, verpacken und versenden Produkte.

Wir suchen eine Führungskraft mit dem Blick fürs Detail zur Unterstützung unseres Teams im Bereich Bestandskontrolle und Qualitätssicherung. Sie werden dazu beitragen, dass unsere Lieferungen Kunden stets zuverlässig erreichen und alle Teams eine gleichbleibend gute Leistung und Servicequalität bieten.

Die Tätigkeit auf dem Gebiet der Bestandskontrolle (IC) umfasst weitreichende Analysen und Untersuchungen, die ein Verständnis und mögliche Korrekturen von Leerständen in unserem Inventar umfassen.

Einen weiteren wichtigen Bestandteil Ihrer Tätigkeit wird die Qualitätssicherung (QA) ausmachen. In diesem Zuständigkeitsbereich werden Sie die Effizienz der Teams proaktiv überprüfen. Wie genau werden beispielsweise vereinbarte Prozessabläufe in Ihrem Versandzentrum eingehalten und wo treten Diskrepanzen auf?

Ihre Aufgaben:

· Sie leiten das Bestandskontroll- und Qualitätssicherungssicherungsteam vor Ort.
· Sie setzen Arbeitssicherheitsstandards in Ihrem Aufgabenbereich um und fördern eine positive Gesundheits- und Arbeitssicherheitskultur an Ihrem Standort.
· Sie überwachen KPIs hinsichtlich der Genauigkeit und Integrität von Qualitäts- und Bestandstransaktionen und geben das erforderliche Feedback an den operativen Betrieb weiter.
· Sie überwachen und analysieren Daten zu den von Kunden angemerkten Mängeln und entwickeln entsprechende Maßnahmenpläne, um die Ursachen in Zukunft zu reduzieren oder zu vermeiden.
· Auf täglicher, wöchentlicher oder monatlicher Basis entwickeln Sie Maßnahmenpläne zur Qualitätsverbesserung, Bestandsgenauigkeit und Servicezufriedenheit und tragen zu ihrer Umsetzung bei.
· Sie arbeiten mit dem Management im Hinblick auf die Kommunikation von Bestandskontroll- und Qualitätssicherungsrichtlinien und -verfahren eng zusammen und behalten deren Einhaltung in Ihrem Versandzentrum im Auge.
· Sie führen Ihre Leitungsfunktion in Übereinstimmung mit den Richtlinien und Verfahren von Amazon aus. Dazu gehören insbesondere:
· Bewerbergespräche und Schulungen für festangestellte und nicht festangestellte Arbeitskräfte
· Verantwortung für die Entwicklung und das Erreichen betrieblicher Zielvorgaben
· Planung und Prognosen
· Zuweisung und Anordnung von Tätigkeiten und zu erbringenden Mitarbeiterleistungen
· Mitarbeiterbeurteilungen
· Honorierung und Disziplinierung von Mitarbeitern, wo erforderlich
· Sie entwickeln ein gutes Verständnis der Bestandssysteme und -prozesse im Versandzentrum und liefern, wo möglich, Unterstützung und Problemlösungskompetenz.

BASIC QUALIFICATIONS

· Sie besitzen einen Bachelor-Abschluss.
· Neben starken analytischen Fähigkeiten verfügen Sie über solide Kenntnisse im Bereich der Problemlösung.
· Sie sollten zudem gute Zeitmanagementfähigkeiten mitbringen, um operative Herausforderungen zeitnah bewältigen zu können.
· Sie sprechen fließend Englisch.
· Sie verfügen über hervorragende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten, können Mitarbeiter führen, motivieren und das Arbeitsverhalten von Mitarbeitern positiv beeinflussen.
· Kundenorientierung und Detailgenauigkeit, während Sie auf höchste Standards bestehen
· Hohes Engagement für die Mitarbeiterentwicklung
· Überzeugende technische Fähigkeiten und IT-Kenntnisse erleichtern Ihnen die Einarbeitung in das Lagerverwaltungssystem unseres Versandzentrums.
· Sie zeichnen sich durch höchste Zuverlässigkeit aus und sind in der Lage, die Leitung von Geschäftsfunktionen zu übernehmen, die rund um die Uhr (einschließlich Feiertagen) verfügbar sind: Sie investieren die erforderliche Zeit, um die Arbeit zu erledigen.

PREFERRED QUALIFICATIONS

· Berufserfahrung in einer Logistik-, Versand- oder vergleichbaren Umgebung wäre ideal.
· Kenntnisse in der Anwendung von Lean- und Six-Sigma-Techniken wären für Ihre Bewerbung von Vorteil.
· Ein Abschluss in einer wissenschaftlichen oder Logistik-basierten Disziplin mit starker Ausrichtung auf Analytik und Daten wäre von Vorteil.

Amazon verfolgt als Arbeitgeber den Grundsatz der Chancengleichheit. Wir sind der festen Überzeugung, dass die Beschäftigung einer vielfältigen Belegschaft wesentlich zu unserem Erfolg beiträgt. Wir treffen Einstellungsentscheidungen basierend auf Ihren Erfahrungen und Qualifikationen. Wir wissen Ihre Begeisterung für das Entdecken, Erfinden, Vereinfachen und Erstellen zu schätzen.

Mit der Übersendung Ihres Lebenslaufs und Ihrer Bewerbung erlauben Sie Amazon, Ihre Daten in der Bewerberdatenbank der Amazon-Unternehmensgruppe zu speichern und zum Zweck der Feststellung Ihrer Eignung für diese und zukünftig angebotene Stellen weiterzugeben.