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Directeur(trice) d’Unité de Production

Job ID: 484525 | Amazon.fr Logistique SAS

DESCRIPTION

Nous recrutons un(e) Senior Operations Manager.
Ce poste de leadership consiste à s'assurer que le centre de distribution fonctionne correctement et efficacement. Vous travaillerez sous la responsabilité du General Manager et garderez un œil sur plusieurs points sensibles du département Distribution et Opérations.

Les centres de distribution font partie de notre vaste réseau Distribution et Opérations : point névralgique de notre activité, ils sont à l'origine de notre culture innovante et de notre croissance. Ces environnements sont à la fois hautement stimulants et gratifiants : vous intégrerez votre centre de distribution en prenant la responsabilité d'une équipe de responsables d'équipe logistique.

Nous attendons de vous une collaboration proactive avec les Operations and Area Managers que vous superviserez. Vous devrez les coacher et les conseiller de façon à ce qu'ils puissent, avec leurs équipes, atteindre les objectifs de performances fixés.

Le secret de la réussite :

La règle du jeu consiste à aider votre équipe à résoudre les problèmes complexes affectant les opérations et le service client Amazon. Les équipes sous votre responsabilité s'efforcent toujours de résoudre tout problème survenant lors du parcours client. Ils auront besoin de votre aide pour sortir des sentiers battus.

Vos objectifs communs seront les suivants :

· Améliorer constamment l'efficacité des opérations et des processus de livraison
· Promouvoir une culture d'entreprise axée sur les clients dans le but d'obtenir un service client d'excellence
· Observer les standards élevés de santé et de sécurité des opérations
· Instaurer un climat motivant de partage des meilleures pratiques entre employés

Davantage de responsabilités au quotidien :

· Vous devrez vous impliquer de façon proactive et constructive avec les prestataires de services de livraison.
· Vous devrez surveiller les indicateurs et les performances de livraison des associés.
· Vous superviserez les plans liés aux employés, aux plannings et aux initiatives de qualité et de changement de processus pour aider les centres de distribution à s'améliorer au fil des ans.
· Vous gérerez une équipe importante : cette main-d'œuvre sera composée d'employés permanents et intérimaires.
· À l'aide de notre outil People Agenda, vous formerez et dirigerez votre équipe, et l'inciterez à améliorer ses performances. Vous devrez donc prêter attention aux éléments suivants :
· Sécurité des membres de l'équipe
· Engagement des employés
· Leadership des performances
· Gestion des talents et des successions
· Formation et développement

BASIC QUALIFICATIONS

Qualités essentielles :

· Vous êtes titulaire d'un master, d'un MBA ou de tout autre diplôme en ingénierie.
· Plusieurs années d'expérience dans des environnements logistiques de fabrication, production ou distribution : idéalement, cinq ans à un poste senior impliquant une gestion multi-site.
· Vous avez à cœur d'atteindre vos objectifs et êtes toujours capable de prendre du recul.
· Vous disposez d'une expérience de leadership dans un environnement dynamique, à grande échelle et orienté processus : une expérience de gestion des processus de bout en bout est indispensable.
· Vous êtes capable de gérer, de motiver et d'influencer positivement les employés.
· Vous êtes apte à améliorer les indicateurs clés de performances à un niveau national.
· Vous maîtrisez parfaitement l'anglais, à la fois à l'oral et à l'écrit, ainsi que le français

PREFERRED QUALIFICATIONS

Qualités souhaitables :

· Dans l'idéal, vous savez comment gérer les techniques Lean/Six Sigma.
· Une expérience de gestion efficace de l'organisation des ressources contractuelles tierces serait un plus.

Amazon est un employeur engagé en faveur de l'égalité des chances. Nous sommes convaincus que la diversité des personnes que nous engageons est une composante essentielle de notre succès. Nous prenons des décisions de recrutement basées sur votre expérience et vos compétences. Nous accordons une importance particulière à votre volonté de découvrir, d'inventer, de simplifier et de construire.
Amazon attache une grande importance à la protection de vos données personnelles et respecte les réglementations européennes et locales en vigueur en matière de protection des données. Sauf indication contraire de votre part, en soumettant votre CV, vous autorisez l'entité de recrutement du groupe Amazon à stocker vos données personnelles dans la base de données électronique gérée par Amazon Corporate LLC. aux États-Unis ou l'une de ses filiales afin d'évaluer l'adéquation de votre profil avec ce poste ou d'autres futurs postes vacants et à poursuivre son processus de recrutement.
Vous pouvez choisir de supprimer vos données personnelles à tout moment en informant l'entité de recrutement du groupe Amazon de votre décision. Amazon ne partagera vos données personnelles avec aucun tiers sans votre consentement préalable. Dans le cadre de votre entretien avec Amazon, il pourra vous être demandé d'autoriser l'entité de recrutement du groupe Amazon à vérifier séparément les données de votre candidature et vos renseignements personnels par l'intermédiaire d'un prestataire de services tiers.