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Responsable site logistique - Nord de Marseille (13)

Job ID: 491090 | Amazon France Transport SAS

DESCRIPTION

Amazon est une entreprise pionnière.
Depuis l'ouverture de nos portes virtuelles en 1995, nous n'avons cessé de repousser les limites du possible.

Toutes nos activités ont pour objectif la satisfaction de nos clients ; entre l'instant où ils passent une commande en ligne et la gestion de cette commande en coulisses, nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour agir de manière fluide, agile et volontaire. Cette approche se résume par l'un de nos principes majeurs de leadership : « Être proactif ». Cela signifie que nos équipes ne se contentent pas d’être simplement présentes : elles unissent leurs efforts et n’hésitent pas à se retrousser les manches. Nous souhaitons devenir l'entreprise la plus centrée client au monde.

Pour notre département Fulfillment & Operations, nous recherchons un(e) Responsable de Site Logistique organisé(e) qui saura imposer sa voix dans l'une de nos centres de livraison. Ces sites se trouvent au cœur du réseau Operations en plein essor d'Amazon, où nous gérons notre stock à rotation rapide. Dans chaque centre de livraison, nos équipes assurent le stockage, le prélèvement, le conditionnement et l'expédition des articles : chacune de ces fonctions contribue au succès que nous connaissons aujourd'hui.

Vos responsabilités :

Dans le centre de livraison que vous rejoindrez, vous coordonnerez et superviserez un environnement d'une importance extrême au sein du site. Nos centres de livraison fonctionnent de façon aussi intelligente que possible pour assurer en permanence la satisfaction de nos clients vis-à-vis de leurs articles : notre vision de haut niveau consiste à éliminer tout effort pour nos utilisateurs finaux, tout en continuant à surpasser les attentes de chacun dès que c'est possible.

Dans ce cadre, vous dirigerez la stratégie d'une équipe composée d'Operations Managers, de Shift Managers, d'Operations Supervisors et d'Operations Assistants. Ce rôle complètera votre gestion proactive des relations de travail au quotidien dans un état d’esprit positif et de confiance.

À ce poste, vous travaillerez avec des partenaires commerciaux stratégiques, comme les équipes Transport & Sortation, DSP Management, Finance, Loss Prevention, IT, HR, ACES et Engineering. En outre, vous assurerez le suivi et le développement des objectifs et des indicateurs opérationnels de votre centre de livraison, tout en présentant régulièrement vos conclusions à l'équipe de direction supérieure.

Enfin, vous nous aiderez également à « Recruter et former les meilleurs » : il s'agit de l'un de nos principes stratégiques applicables aux leaders, que vous apprendrez à bien connaître. Vous aurez ainsi l'opportunité de créer et de mettre en œuvre un plan de recrutement pour votre site, et vous participerez à l'acquisition des talents, à la gestion des performances et des carrières, à la formation et à la participation positive des employés.

BASIC QUALIFICATIONS

· Vous détenez un diplôme en ingénierie, dans une discipline opérationnelle ou dans un domaine connexe de la logistique.
· Vous possédez d'excellentes compétences techniques, que vous savez utiliser pour résoudre un large éventail de problèmes et d'obstacles.
· Vous maîtrisez la communication et vous êtes capable de communiquer avec confiance à tous les niveaux.
· Vous bénéficiez d'une expérience en gestion directe, incluant une équipe composée d'employés salariés, d'employés payés à l'heure et de travailleurs temporaires, dans un environnement logistique ou d'ingénierie.
· De plus, vous possédez une expérience en gestion de main-d'œuvre externe, qui évolue pour s'adapter aux pics d'activité en cours d'année : vous avez déjà géré des ressources tierces à l'échelle régionale.
· Vous avez un esprit proactif : vous êtes capable de stimuler la production et d'améliorer les processus en optimisant l'efficacité et en mettant en place des changements.
· Vous bénéficiez d'une expérience précédente de la planification, des indicateurs de performances, de l'amélioration des processus et des techniques et méthodologies Lean ou Kaizen.
· Expérience préalable et extensive du cycle de vie complet de la gestion du personnel, y compris : entretiens, recrutement, gestion des performances, promotion des employés.
· Volonté d'intégrer notre culture « Satisfaire le client à tout prix », et d'adopter notre engagement en faveur de la sécurité au travail, dans le cadre duquel chacun partage ses processus et ses meilleures pratiques.
· Grandes capacités d'analyse, avec une expérience reconnue de la manipulation de données et de l'identification de solutions pour une grande diversité d'obstacles opérationnels.
· Maîtrise d'Excel et compétences solides d'analyse de données.
· Vous savez gérer les données et les détails pour identifier les causes fondamentales, tout en extrapolant et en manipulant les données dans le but de fournir des solutions adaptées.
· Vous êtes ouverts au travail en équipe et horaires postés

PREFERRED QUALIFICATIONS

En soumettant votre candidature à Amazon, vous autorisez celle-ci à enregistrer vos données personnelles dans sa base de données mondiale de recrutement, celles-ci pourront être aussi être utilisées et transférées, autant que nécessaire, dans le but d’évaluer et de proposer vos compétences sur l’ensemble des postes ouverts au sein d’Amazon à travers le monde.