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カスタマーサービス (CS)

3チーム | 145募集職種

“地球上で最もお客様を大切にする企業”をビジョンに

“地球上で最もお客様を大切にする企業”をビジョンに掲げるAmazonにとって、カスタマーサービスは重要な部門です。カスタマーサービスが、Amazonの中で唯一お客様の声を直接聞くことができる部署だからです。

お客様に満足していただくため、様々なチームが連携して仕事をしています。イノベーションや改善を進め、様々な手段で素早く的確な回答を差し上げる。そして究極的には、お問い合わせをしなくてもお買い物ができる状態にしていく。このような状態を目指し、私たちは日々成長を続けています。

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