Brand Specialist, Consumables

Job ID: 1088581 | Amazon Japan G.K.

説明


アマゾンジャパン 消費財事業本部では、アマゾンベンダーサービス(AVS)の成長・拡大を担うブランドスペシャリスト(BS)を募集しています。

AVSとはアマゾンにとって重要なビジネスパートナーであるベンダー・メーカー各社のアマゾンプラットフォーム上での成長と、ベンダー各社の満足度の向上のために提供されるサービス群であり、それらのサービスは、リテール事業にとって重要な領域(品揃えの拡充、在庫・物流の最適化、オペレーションの効率化、カタログ品質、マーケティングなど)を横断的に提供されます。

AVSは担当BSを通してベンダー・メーカーに提供されます。アマゾンは今後このAVSを通して、ベンダー各社のアマゾン上でのビジネス成長、日々の業務プロセスの改善、を経てベンダー満足度が向上するように、継続的にサービスを発展させていきます。

あなたは、AVSのBSとして、AVSサービスを提供するベンダー各社のビジネスへの貢献に責任を持っていただきます。最もプライオリティの高い業務領域は、ベンダー企業の主要ビジネスメトリクスの改善を通し、ベンダーのサービス満足度を向上させることと、あなたが所属するAVSチーム全体の生産性を継続的に向上させることになります。これらは、我々AVSがベンダーにコミットしていることでもあります。
あなたは、担当ベンダーのニーズや向かうべき方向性を理解するために、そのベンダーが属するカテゴリーのベンダーマネジャーと協業する必要があります。またカテゴリーリーダーとも定期的にコミュニケーションを持ち、サービスの方向性についてフィードバックを得ると共に、カテゴリー戦略の方向性について彼らの意思決定をサポートします。またAVSサービス自体の継続的な改善や、イノベーションへの貢献も求められています。

あなたは、分析力があり、クリエイティブである必要があります。また何より顧客至上主義である必要があります。また、意見の対立するステークホルダーをまとめ上げながら、変化の速いビジネス環境下で確かな実績を上げた経験が必要です。

このポジションが実施する業務は:
· 担当するベンダー企業のニーズの特定やビジネス戦略を作成するために、リテールチーム内のベンダーマネージャーや、各種ステークホルダーと協業し、ベンダーにとっての優先順位や、適切なターゲットなどのプランを作成する。
· AVSサービスを締結している重要顧客(ベンダー)との良好な関係性の構築。
· ベンダーインプルーブメントプラン(VIP)を通してベンダーのジョイントビジネスプラン(JBP)をサポートし、ベンダーのビジネスに明確なインパクトをもたらす。
· 担当するベンダーのベンダーインプルーブメントプラン(VIP)を作成し推進する。
· ベンダービジネスに関連する各種ビジネス指標を常に把握し、ベンダーの機会損失の削減、サービス価値の向上に貢献する。
· AVSセントラルPMチームと協働し、ツールやオフショアプロセスなどチーム内でのリソースの活用を推進する。
· 顧客ベンダーが直面する、固有の問題の解決に向け、どのようなスキルや知識・経験が必要か判断できる。
· ベンダーへのサービス提供のために、チームメンバーの適切なビジネススキルの習得を助ける。


【消費財事業本部について】
Amazonで販売している食品・飲料、お酒、ドラッグストア・ビューティー、ベビー&マタニティー、ペット用品・ペットフードを各事業部に分けて見ている部門が消費財。毎日の生活に欠かせない消費財を扱っているため、お客様の数やリピーターが多いことが大きな特徴です。さらに、おもしろいのは就職や転職、結婚や出産、ペット飼育など、生活の変化に応じて必要となる商品や購買量が変わっていくこと。それに対して、Amazonならではのカスタマーエクスペリエンスの向上を追求し、品揃えの拡充はもちろん、いかに購入しやすくするかという利便性を常に考えています。

具体的には、OTC医薬品や酒類など、販売にあたり免許や申請が必要な商品の取り扱いを開始したり、天然水の「Happy Belly」など、プライベードブランドの企画・販売にも力を入れています。そして、OTC医薬品の販売で義務づけられている薬剤師への相談システムを横展開し、ベテランワインアドバイザーやソムリエに電話やメールでワイン選びの相談ができるAmazonソムリエというサービスを立ち上げるなど、オンラインストアにおいて購入されにくい商品をいかに買いやすくするかという課題解決にも取り組んでいます。また、Amazon定期おトク便やAmazonパントリーでは、お客様に新たな購入スタイルを提案しています。特に、食品・日用品をまとめてひと箱あたり一定価格で販売する、Amazonプライム会員向けのAmazonパントリーは、今までケース単位でしか購入できなかった調味料やカップラーメン、ペットボトルなどを1本単位から組み合わせで購入可能にした画期的なサービスであり、2015年9月のサービス開始から、順調に成長を続けています。

商品の品揃えを拡充させることも重要ですが、それぞれの商品を常に購入できる状態にしておくことも必要不可欠です。だからこそ、Amazonでは単に商品情報を増やすだけでなく、お客様が欲しい時にすぐに商品を手に入れていただけるよう徹底的な在庫管理を行い、お客様が商品をより購入しやすくなるようなさまざまな工夫にも取り組んでいるのです。


【職場環境について】
人々の生活を豊かに、かつ便利にしていくために、上記のようなカテゴリーの追加や新サービスの立ち上げを積極的に行っているため、職種を問わず新しい挑戦ができる環境です。暮らすということに積極的に関わりたいという思いがあり、生活を豊かにすることや便利にすることの意味を突き詰めて考えていける方であれば、消費財での新しい挑戦をきっと楽しめるはずです。

Amazon.com は、マイノリティー/ 女性/ 身体的または精神的な障害/ 年齢/ ジェンダー・アイデンティティー/ 性的指向などに関わらず、雇用機会の均等・平等性を推進する企業です。



【応募方法・プロセス】
Webサイトから応募後、書類選考通過の際は人事部採用担当者(または紹介会社)よりご連絡させていただきます。
以下、消費財事業本部にて現在ブランドスペシャリストを募集している事業部一覧となります。もし事業部の希望があれば、応募の書類の中に希望の事業部(第三希望まで)お知らせください。

•Health & Personal Care事業部(ドラッグストア)
•Beauty事業部(ビューティーストア)
•アルコール事業部(酒類)
•食品&飲料事業部(食品・飲料ストア)
•ベビー&マタニティ事業部(ベビー関連ストア)
•ペット用品事業部(ペットストア)


※選考はできるだけ希望カテゴリを考慮して進めますが、最終的には適性を見て配属を変更させていただく場合がございます。






基本条件

1. 担当メーカーの売上・利益目標の設定と進捗管理
担当メーカーの売上・利益目標を設定、または提案を行い、その実行プロセスを管理します。

2. 担当メーカーとの強力なパートナーシップの確立
weeklyなどでの定期的なmeetingやタイムリーなコミュニケーションを通じて、担当メーカーとのパートナーシップの確立・強化を行い、メーカーに対してAmazonの顔としての地位を構築します。

3. 担当メーカーのカタログ、コンテンツ開発・制作・管理
担当メーカーの商品のカタログ改善、ブランドストアの開発を行い、Amazon platform上でのメーカーのブランド価値の最大化に努めます。

4. 担当メーカーの 販売データ・市場領域動向の分析と、それに基づく販売戦略の立案、実施、改善
販売データ・市場領域動向分析を行い、販売戦略を立案し、それを実行するとともに、必要に応じた改善、または改善提案を行います。

5. マーケティング、マーチャンダイジング戦略の策定と実行
担当メーカーのトラフィック(訪問者数)ならびに購入転換率の最大化。売上・利益目標の達成を目指したマーケティング、マーチャンダイジング戦略をメーカーと共に策定し、マーケティングアクションを実行します。

6. 社内外関連部署との連携
社 内外関連部署(事業部長、社内の仕入れ販売担当者、営業担当者、出品者事業担当者、デザイナーおよびマーケティング部門など)と密接に連携し、効率化と高質化を目指しながらプロジェクト・マネジメントを行うことができる。

7. 論理的思考・分析力
ロジカルに考え、自らの仮説に基づき、市場領域動向や販売データの的確な分析・検証を行うことができる。

・ 教育レベル:大卒以上
・ 職務経験:5年以上の経営企画、営業、マーケティング、ウェブ制作・分析などの経験
・ 英語力:必要に応じて書面(email、レポート)でのコミュニケーションを行うことができる。
・エクセル(v-lookupなど関数の操作)、ワード/パワーポイントによる文書作成スキル


歓迎条件

・英語での商談やディスカッションなどビジネスでの利用経験
・ SQL、VBAの知識・スキル
・MBA