次に、弊社のLeadership Principlesについて知って頂きたいと思います。新しいプロジェクトのアイディアを話し合ったり、問題解決のために一番良い方法を決めたりするときに、Leadership Principlesを日々使っています。これはAmazonのこだわりの一つです。私たちはLeadership Principlesに基づき、候補者を選考しています。以前の職歴においてどのようにLeadership Principlesを応用させてきたかをお考え頂くことが、面接準備の最も有効な方法です。

 

Customer Obsession

リーダーはカスタマーを起点に考え行動します。カスタマーから信頼を獲得し、維持していくために全力を尽くします。リーダーは競合に注意を払いますが、何よりもカスタマーを中心に考えることにこだわります。

 

Ownership

リーダーにはオーナーシップが必要です。リーダーは長期的な視野で考え、短期的な結果のために、長期的な価値を犠牲にしません。リーダーは自分のチームだけでなく、会社全体のために行動します。リーダーは「それは私の仕事ではありません」とは決して口にしません。

 

Invent and Simplify

リーダーはチームにイノベーション（革新）とインベンション（創造）を求め、常にシンプルな方法を模索します。リーダーは状況の変化に注意を払い、あらゆるところから新しいアイディアを探しだします。それは、自分たちが生み出したものだけには限りません。私たちは新しいアイディアを実行する上で、長期間にわたり外部に誤解されうることも受け入れます。

 

Are Right, A Lot

リーダーは多くの場合正しい判断を行います。強い判断力を持ち、経験に裏打ちされた直感を備えています。リーダーは多様な考え方を追求し、自らの考えを反証することもいといません。

 

Learn and Be Curious

リーダーは常に学び、自分自身を向上させ続けます。新たな可能性に好奇心を持ち実際に追求します。

 

Hire and Develop the Best

リーダーは全ての採用や昇進において、パフォーマンスの基準を引き上げます。優れた才能を持つ人材を見極め、組織全体のために進んで人材を活用します。リーダーはリーダーを育成し、コーチングに真剣に取り組みます。私たちは全てのメンバーのために、キャリアの選択など新しい成長のメカニズムを創り出します。

 

Insist on the Highest Standards

リーダーは常に高い水準を追求します。この水準は高すぎると感じられるかもしれません。リーダーは継続的に求める水準を引き上げていき、チームがより品質の高い商品やサービス、プロセスを実現できるように推進します。リーダーは不良を下流に流さず、問題を確実に解決し、再び同じ問題が起きないように改善策を講じます。

 

Think Big

狭い視野で考えてしまうと、大きな結果を得ることはできません。リーダーは大胆な方針と方向性をつくり、示すことによって成果を導きます。リーダーはお客様に貢献するために従来と異なる新たな視点をもち、あらゆる可能性を模索します。

 

Bias for Action

ビジネスではスピードが重要です。多くの意思決定や行動はやり直すこともできるため、分析や検討を過剰に行う必要はありません。計算されたリスクをとることも大切です。

 

Frugality

私たちはより少ないリソースでより多くのことを実現します。倹約の精神は創意工夫、自立心、発明を育む源になります。スタッフの人数、予算、固定費は多ければよいというものではありません。

 

Earn Trust

リーダーは、注意深く耳を傾け、率直に話し、人に対して敬意をもって接します。たとえ気まずい思いをする事があったとしても間違いは素直に認め、自分やチームの間違いを正しいと言ったりしません。リーダーは常に自分、または自分のチームを最高水準と比較、評価します。

 

Dive Deep

リーダーは全てのジョブレベルに関り、常に詳細を把握して頻繁に現状を監査します。メトリクスと個別の事例が合致していないときには疑問を呈します。リーダーが関わるに値しない業務はありません。

 

Have Backbone; Disagree and Commit

リーダーは、賛成できない場合には、敬意をもって異議を唱えなければなりません。たとえそうすることが面倒で労力を要することであっても例外ではありません。リーダーは、信念をもち、容易にあきらめません。安易に妥協して馴れ合うことはしません。しかし、いざ決定がなされたら、全面的にコミットして取り組みます。

 

Deliver Results

リーダーは、ビジネス上の重要なインプットにフォーカスし、適正な品質で迅速にそれを実行します。たとえ困難なことがあっても、立ち向かい、決して妥協しません。

面接官には、行動に基づいた質問をするということが根付いています。Leadership Principlesを面接のガイドにしながら、過去に直面した状況やチャレンジについて、またそれをどのように解決したかについてお伺いします。面接プロセスでは、（「マンハッタンにはどのくらいの数の屋家があるか？」など）難しい質問を致しません。私たちはこのようなアプローチ方法を検証した上で、Amazonで候補者の成功を見込むのであれば、このような質問は当てにならないと分かっています。

こちらに、行動に基づく質問例を挙げています：

• 過去に問題に直面し、数多くのソリューションを見い出した経験について教えてください。どのような問題で、どのように行動方針を決めましたか？ その際にとった行動により、どのような成果が現れましたか？
• どのようなときにリスクを負ったり、過ちを犯したり、失敗したか、教えてください。 どのように扱い、またその経験からどのように成長しましたか？
• プロジェクトでリーダーとして活動したときの事を教えてください。
• 過去に、同じグループのメンバーのモチベーションを上げたり、特定のプロジェクトで共同作業を推進したりしなければならないときには、あなたはどのようにしましたか？
• どのようにデータを使い、戦略を立てましたか？

Amazonは、データ駆動型の企業ですので、念頭に置いて頂ければと思います。質問に回答するときには、質問されていることに対して回答するようにし、話にまとまりを持たせてください。もし該当がある場合には指標やデータを用いた例を出すようにしてください。直近で参考になるようなものがあれば、いつの出来事でも構いません。

• 技術関連職種の面接の準備（例：ソフトウェアデベロップメントエンジニア、テクニカルプログラムマネージャー）に関しては、こちらをご確認ください。
• 技術関連職種の面接となるかどうか明確ではない場合、 採用担当者にご連絡ください。

• チームによっては、職種特有の実践テストやオンライン評価を面接過程に組み込むこともありますが、このようなものが面接で問われる職種の場合には、こちらからお知らせ致します。
• 電話面接中、静かで落ち着いて面接を行える場所にいるようにしてください。
• 信頼のおけるインターネット接続とEメールアクセスを行えるパソコンをご使用ください。
• 携帯電話をお使いになる場合、必ずそのような適切な環境でご使用頂くようお願い致します。
• お手元に職務経歴書のコピーをお持ちください。
• すぐに使えるよう、紙とペンをご用意ください。
• （取組み／プロジェクト、チームカルチャー、役割範囲など）さらに知りたい詳細質問を準備して、面接にお臨みください。
• ご不明点がある場合や、質問がある場合には、採用担当者へご連絡ください。
• 皆様のお手頃な宿泊施設探しをお手伝い致しますので、宿泊施設が必要な場合や、質問や心配事がある場合にも、どうぞお問合せください。
• バーチャル面接： バーチャル面接をお願いした場合、ビデオ会議ツールのAmazon Chimeをダウンロードして頂くことになります（ダウンロード手順はこちらでご確認ください）。面接を受けて頂く場合、お使いのデスクトップパソコンにChimeをダウンロードをして頂く必要があります。ミーティングID番号は、採用担当者よりEメールでご連絡致します。最適な音声品質を確保頂くために、マイク付きヘッドセットをご使用ください。

Amazonでは賃金の平等をサポートします。私達は、応募者や募集ポジションに関して、現在や過去の給与額をもとに採用を決断したり、給与額を判断したり致しません。

電話面接後、2営業日以内にご連絡差し上げるよう努めておりますが、万が一、連絡のない場合には、お気軽にお問合せください。