サポート

Amazon Web Services（AWS）サポートは、AWS内の自立型ビジネスで、最も速く最も画期的なビジネスの一つであり続けます。  私たちAWSのエンジニアリングチームでは、AWSのご提供する製品や機能をすべての規模のお客様、業界、地勢が上手く活用するのを手助けするソフトウェアを考え実現します。  お客様には大企業（Dow Jones、NASDAQ、そしてNokia）も、公的機関（NASAやJet Propulsion Laboratory）も、急成長中のビジネス・インターネット企業（Netflix、Spotify、そしてAirbnb）も含まれます。  AWSは、技術革新の最前線におり、計算からストレージ、データベース、ビックデータ、アプリケーションレベルのサービスまですべてのAWSテクノロジーをサポートしています。  私たちは、一流のカスタマーサービスに誇りをもっています。当社は、シアトル、ダラス、ワシントンDC、ダブリン、ケープタウン、北京、東京、シドニーで主に募集を行っております。また、その他世界各地でのテクニカルアカウントマネージャー職の募集もございます。

私たちは、楽しんで問題解決を行え楽しみながらお客様に対応できるエンジニアを募集しています。また、Linux、Windowsシステム管理、データベースデザインと最適化、ビックデータ分析、ネットワーク管理、開発運営など、さまざまな分野でのテクニカル上の経歴をお持ちの方が望まれます。当社のAWSサポートエンジニアは、「お客様の声」であり、問題や機能リクエストを繰り返し処理する開発チームを強い結びつきがあります。こちらのチームの一員として、最も優秀なエンジニアや世界中の同僚一緒に今までに見たことのない課題を解決したり、桁外れに大きな規模までサービスを拡大したり、技術開発を実現したりという、仕事に取り組みます。当社のビジネスは、人々とテクノロジーの中心的存在になっておりますので、あなたはお客様の成功に直接影響を与えることができます。

AWSの企業サポートにご関心がおありでしたら、テクニカルアカウントマネージャー職にぴったりでしょう。こちらの職務には、戦略を形づくり実行するのに一役買う機会があり、新設スタートアップから大企業のお客さままでの組織にマインドシェアを築き、AWS（including Amazon EC2、Amazon S3、Amazon DynamoDB＆RDSデータベース、Amazon CloudFront CDNなど多数）を普及させます。事件、トレードオフ、ベストプラクティス、リスクマネージメントに関しては、お客様の環境であなたがAWSを代表し役職者と話し合いを進めることができる、お客様に直接対応するスキルを身に付けることでしょう。当社のお客様の費用節約とAWSクラウド内のみの迅速な開発という効率の良いメリットを利用するのに一役買いますから、ビジネス、製品、テクニカル上の課題について戦略的に考える能力を示すこともあります。