Poznaj wszystkie nasze zasady przywództwa. Każdego dnia stosujemy zasady przywództwa, czy to podczas omówienia pomysłów na nowy projekt, czy też decydowania o najlepszym rozwiązaniu problemu. Jest to tylko jeden z czynników, które sprawiają, że Amazon to wyjątkowa firma. Wszyscy kandydaci są oceniani na podstawie naszych zasad przywództwa. Najlepszą metodą na przygotowanie się na rozmowę kwalifikacyjną jest zastanowienie się, jak zasady przywództwa były wykorzystywane przez Ciebie na wcześniejszych stanowiskach.

Pracuj z pasją dla klienta

Liderzy zawsze rozpoczynają proces myślowy od „końca”, czyli od klienta. Działają energicznie, aby zdobyć i utrzymać ich zaufanie. Liderzy zwracają uwagę na konkurencję, ale w centrum ich zainteresowania zawsze są klienci.

Wykazuj się postawą właścicielską

Liderzy wykazują postawę właścicielską. Myślą perspektywicznie i nie poświęcają długoterminowych celów dla krótkoterminowych wyników. Działają w imieniu całej firmy, a nie tylko własnego zespołu. Nigdy nie mówią „to nie moja odpowiedzialność”.

Szukaj pomysłów i ułatwień

Liderzy oczekują od swoich zespołów innowacyjności oraz pomysłowości i zawsze znajdują sposoby na wprowadzenie ułatwień. Mają doskonałą świadomość, wszędzie szukają nowych pomysłów i nie poddają się w sytuacji, gdy ktoś im mówi, że „tego się u nas tak nie robi”. Akceptujemy fakt, że wprowadzając nowatorskie idee możemy być źle rozumiani przez długi okres czasu.

Podejmuj trafne decyzje

Liderzy podejmują właściwe decyzje. Umieją trafnie oceniać sytuację i kierują się silną intuicją biznesową. Szukają różnych perspektyw i potrafią być krytyczni wobec własnych przekonań.

Ucz się i bądź ciekawy

Liderzy nigdy nie przestają uczyć się i doskonalić. Są ciekawi nowych możliwości i podejmują działania, aby je odkrywać i badać.

Zatrudniaj i rozwijaj najlepszych

Liderzy podnoszą poprzeczkę każdemu nowo zatrudnionemu i otrzymującemu awans pracownikowi. Zauważają wyjątkowo utalentowane osoby i chętnie promują je w obrębie firmy. Liderzy kształtują liderów i poważnie traktują misję uczenia innych. Pracujemy w imieniu naszych ludzi nad mechanizmami rozwoju, takimi jak program „Postaw na Swój Rozwój”.

Osiągaj najwyższe standardy

Liderzy stosują bezwzględnie – według wielu nieracjonalnie – wysokie standardy. Nieustannie motywują swoje zespoły w dążeniu do doskonalenia jakości produktów, usług i procesów. Usuwają niedociągnięcia, zanim spowodują one szkodę i rozwiązują problemy w taki sposób, aby się już nie powtórzyły.

Myśl odważnie

Myślenie o błahych rzeczach to samospełniająca się przepowiednia. Liderzy mierzą wysoko, inspirując innych do osiągania sukcesów. Potrafią myśleć nieszablonowo i szukać rozwiązań służących klientom poza horyzontem tego, co wypróbowane i sprawdzone.

Działaj

W biznesie liczy się szybkość. Wiele decyzji i działań jest odwracalnych, więc nie wymagają przesadnego analizowania. Cenimy podejmowanie inicjatyw mając świadomość ryzyka, które się z nimi wiąże.

Oszczędzaj

Realizuj więcej mniejszymi środkami. Trudności wyzwalają zaradność, samowystarczalność i pomysłowość. Nie ma dodatkowych punktów za liczebność zespołu, wielkość budżetu czy stałe wydatki.

Zdobywaj zaufanie

Liderzy słuchają uważnie, mówią otwarcie i traktują innych z szacunkiem. Jawnie przyznają się do błędów, nawet gdy jest to dla nich niewygodne lub krępujące. Liderzy nie upierają się, że oni sami lub ich zespoły nigdy nie popełniają błędów. Zawsze porównują siebie i swoje zespoły do najlepszych.

Bądź wnikliwy

Liderzy działają na wszystkich poziomach, nie tracą kontroli nad szczegółami, często sprawdzają pracę innych i są sceptyczni w przypadku rozbieżności pomiędzy słowami a wymiernymi wynikami. Żadne zadanie nie leży poniżej ich kompetencji.

Odważnie wyrażaj opinie; realizuj podjęte decyzje

Gdy lider nie zgadza się z czyjąś decyzją, ma obowiązek poddać ją w wątpliwość z szacunkiem dla jej autora, nawet jeśli jest to dla niego niewygodne lub męczące. Liderzy mają przekonania i potrafią wytrwale do nich przekonywać. Nie godzą się na kompromisy tylko po to, aby uszczęśliwić innych. Jednak gdy decyzja zostanie już podjęta, stoją za nią murem.

Osiągaj wyniki

Liderzy koncentrują się na najważniejszych aspektach swojej działalności, dążąc do zapewniania właściwej jakości i terminowego wykonania zadań. Pomimo przeciwności stają na wysokości zadania i nigdy nie spoczywają na laurach.

Istotą naszych rozmów kwalifikacyjnych są pytania w oparciu o zachowania. Mają one na celu zdobycie informacji o zdarzeniach z przeszłości lub wyzwaniach, jakim kandydat stawiał czoła oraz o sposobach ich rozwiązania. Jednocześnie, prowadząc dyskusję, kandydat powinien korzystać z zasad przywództwa. Unikamy zagadek typu „Ile okien jest na Manhattanie?”. Zbadaliśmy takie metody i doszliśmy do wniosku, że tego typu pytania nie są rzetelne w określaniu, czy dany kandydat odniesie sukces w firmie Amazon.

Oto przykłady pytań opartych na zachowaniach:

• Opowiedz o sytuacji, w której było kilka rozwiązań dla jednego problemu. Jaki był to problem i jak określiłeś/-aś plan działania? Jaki był skutek tego wyboru?
• Kiedy podjąłeś/-aś ryzyko, popełniłeś/-aś błąd lub poniosłeś/-aś porażkę? Jak na to zareagowałeś/-aś i jak wzbogaciło to Twoje doświadczenie?
• Opisz sytuację, w której przejąłeś dowództwo nad projektem.
• Jak postąpiłeś/-aś, kiedy potrzebna była motywacja grupy osób lub promocja współpracy nad konkretnym projektem?
• W jaki sposób pozyskałeś/-aś dane, aby rozwinąć strategię?

Pamiętaj, że Amazon to firma oparta na danych. Odpowiadając na pytania, należy skupić się na zadanym pytaniu, upewnić się, że odpowiedź jest odpowiednio skonstruowana oraz przytoczyć przykłady, korzystając w razie potrzeby z metryk lub danych. Jeśli to możliwe, odnieś się do niedawnych sytuacji.

• Przygotowanie do rozmowy kwalifikacyjnej w przypadku stanowisk technicznych (np. programista (Software Development Engineer, manager techniczny ds. programu (Technical Program Manager)) można znaleźć tutaj.
• Nie masz pewności, czy rozmowa kwalifikacyjna dotyczy stanowiska technicznego? Skontaktuj się z osobą odpowiedzialną za Twój proces rekrutacyjny.

• Niektóre zespoły w firmie Amazon stosują w procesie rekrutacji ćwiczenia lub oceny online charakterystyczne dla danego stanowiska. Poinformujemy Cię, jeśli stanowisko, na które aplikujesz, będzie wymagać jednej z tych metod.
• Podczas rozmowy telefonicznej przebywaj w cichym i komfortowym miejscu, gdzie nic nie będzie Cię rozpraszać.
• Przygotuj komputer z rzetelnym łączem i dostępem do skrzynki mailowej.
• Jeśli korzystasz z telefonu komórkowego, upewnij się, że w miejscu, w którym przebywasz, będzie zasięg.
• Przygotuj sobie kopię swojego życiorysu.
• Zaopatrz się także w kartkę papieru i długopis.
• Przygotuj sobie pytania, które chciałbyś/chciałabyś rozwinąć (np. cele/projekty, kultura zespołu, zakres obowiązków).
• Jeśli potrzebujesz wyjaśnienia lub masz dodatkowe pytania, skontaktuj się z osobą odpowiedzialną za Twój proces rekrutacyjny.
• Jeżeli chcesz skorzystać z usprawnień lub masz pytania lub wątpliwości, skontaktuj się z nami, a my zapewnimy odpowiednie usprawnienia wszystkim kandydatom.
• Wirtualne rozmowy kwalifikacyjne: Jeśli zostałeś/-aś zaproszony na wirtualną rozmowę kwalifikacyjną, konieczne będzie pobranie Amazon Chime, naszego narzędzia do przeprowadzania wideokonferencji (instrukcje „krok po kroku” można znaleźć tutaj). Jeśli masz zamiar przeprowadzić prezentację, pobierz Chime na swój pulpit. Numer ID konferencji zostanie przesłany mailem przez osobę odpowiedzialną za proces rekrutacyjny. Dla najlepszej jakości dźwięku należy użyć słuchawek z mikrofonem.

Amazon wspiera równość płac. Nie bierzemy pod uwagę aktualnych lub wcześniejszych zarobków podczas oferowania zatrudnienia lub ustalania jakiegokolwiek aspektu wynagrodzenia dla jakiegokolwiek kandydata lub stanowiska w Stanach Zjednoczonych.

Staramy się odezwać do kandydatów w ciągu dwóch dni roboczych po odbyciu telefonicznej rozmowy kwalifikacyjnej. Jeśli nie otrzymasz od nas wiadomości, wyślij nam przypomnienie.