Przeglądaj możliwości zatrudnienia w Amazon

IT i Wsparcie Techniczne - realizacja zamówień
171

wolne miejsca pracy

Wszędzie wspieramy Amazończyków

Nasi specjaliści IT z pasją podchodzą do technologii, zarządzania projektami i obsługi klienta. Nasze zespoły pracują u podstaw, aby dostarczyć wsparcie kluczowym klientom wewnętrznym. Praca w zespole informatycznym w Amazon umożliwia realizowanie inicjatyw w zakresie wdrażania najnowocześniejszych technologii i rozwiązywania złożonych problemów.

Zajmujemy się całą infrastrukturą informatyczną wykorzystywaną przy realizacji zamówień w Amazon – każdym aspektem technologii używanej przez pracownikówcentrów logistycznych i biur oraz wszystkim tym, co dotyczy planowania, budżetowania, zakupów, wdrażania i wsparcia. Prowadzimy interakcję ze wszystkimi dostawcami zewnętrznymi, jak również ze wszystkimi działami we wszystkich budynkach na całym świecie. Naszymi klientami są zespoły operacyjne, obsługi klientów, rozwoju oprogramowania, a także wszelkie inne zespoły wsparcia. Rozwiązujemy ich problemy za pośrednictwem telefonu, poczty elektronicznej, czatu internetowego, a także bezpośrednio przy ich biurkach.

Nasi pracownicy świadczą wsparcie techniczne obejmujące wielkie infrastruktury informatyczne i telekomunikacyjne, pomagając przy wdrażaniu i utrzymywaniu całkowicie nowych systemów, wykorzystując nowe technologie i ucząc się rozwiązywania skomplikowanych problemów. Ponadto, dzięki ciągłym wyzwaniom technicznym, nigdy nie dopada nas nuda— mamy liczne możliwości pracy w rozmaitych dyscyplinach związanych z IT. Ponieważ zespół szybko się rozrasta, możemy zaopatrywać i obsługiwać nowe budynki w Europie. Z kolei nasz system szkolenia technicznego otwiera przed pracownikami nowe obszary IT i pomaga im obejmować nowe stanowiska w wielu różnych krajach.

Nasze zespoły różnią się wielkością, w zależności od stopnia złożoności danego ośrodka, wsparcia potrzebnego pracownikom i godzin pracy w budynku. Niezależnie od tego, do którego zespołu się przyłączysz, każde stanowisko IT wymaga szybkiego tempa pracy i elastycznego podejścia.


Kogo szukamy

Osób o dogłębnej wiedzy technicznej, potrafiących skutecznie rozwiązywać problemy związane z sieciami LAN, sprzętem i oprogramowaniem. Im efektywniej umiesz zarządzać swoim czasem i im elastyczniej potrafisz ustalać priorytety, tym lepiej poradzisz sobie z dużą liczbą zgłoszeń. Istotna jest również umiejętność pracy w zespole, komunikatywność i poczucie humoru, a także ciągłe pragnienie doskonalenia — zarówno siebie, naszych usług i obsługi technicznej, jak i dnia pracy.


Typowe stanowiska

Typowe role w zespole informatyki i wsparcia technicznego to technik wsparcia IT, kierownik wsparcia IT, inżynier wsparcia IT i administrator systemu.

Meet Amazonians working in IT i Wsparcie Techniczne - realizacja zamówień

Find jobs in IT i Wsparcie Techniczne - realizacja zamówień