Skip to main content

Personalizacja

Liczba wolnych stanowisk: 3

Personalizacja doświadczeń klienta dla każdej osoby kupującej w serwisie Amazon

Firma Amazon jest znana z tego, że jest zorientowana na klienta. Mamy obsesję na punkcie tworzenia doświadczenia klienta, które pomoże ludziom łatwo znaleźć i kupić produkty, jakich potrzebują - doświadczenie, które dopasuje się do indywidualnych zainteresowań każdego klienta. Nasza organizacja ds. personalizacji posiada cechy, które służą rekomendacjom i spersonalizowanym treściom dla kupujących. Wymyślamy, budujemy i zarządzamy treściami, które dają klientom serwisu Amazon poczucie, że naprawdę ich znamy. Posiadamy rzeczy takie jak rekomendowane dla Ciebie i najlepsze wybory, które zapewniają rekomendacje w obszarze kategorii produktów handlu detalicznego, treści Kindle i wybór produktów inspirowany Twoimi własnymi listami życzeń. Posiadamy również Interesting finds, wybór niektórych z najpiękniejszych i najbardziej wyjątkowych produktów w serwisie Amazon, który to wybór jest codziennie aktualizowany. Tam klienci mogą tworzyć swoje własne kolekcje wokół danych obszarów tematycznych. W ciągu całej wycieczki kupującego, od strony startowej do płatności, identyfikujemy możliwości, aby zachwycać klientów spersonalizowanym doświadczeniem zoptymalizowanym dla ich własnych zainteresowań.

Może sprawiliśmy, że wygląda to prosto, ale personalizowanie na wielką skalę Amazona oraz zapewnianie wyjątkowych doświadczeń dla każdego kupującego, podczas poszukiwania, testowania oraz budowania nowych technologii personalizacji jest pracą skupionych i przedsiębiorczych zespołów technologicznych i zespołów ds. zarządzania produktem. Wykorzystujemy dużą ilość spostrzeżeń klientów i technologii uczenia maszynowego, aby zapewnić miliony wyjątkowych doświadczeń klienta każdego dnia.

Jesteśmy kluczowym składnikiem doświadczenia klienta serwisu Amazon, a przyłączenie się do naszego zespołu jest szansą do tworzenia na rzecz milionów klientów na całym świecie, a także szansą do zachwycania ich.

Meet Amazonians working in Personalizacja

Find jobs in Personalizacja