Wsparcie

Wsparcie Amazon Web Services (AWS) jest samodzielnym działem w obrębie AWS i jest on ciągle jednym z naszych najszybszych i najbardziej innowacyjnych działów.  Nasz zespół inżynierów AWS opracowuje i dostarcza oprogramowanie, które pomaga klientom różnej wielkości, z różnych branż i lokalizacji wykorzystywać z powodzeniem produkty i funkcje oferowane przez AWS.  Nasi klienci to bardzo duże przedsiębiorstwa (Dow Jones, NASDAQ oraz Nokia); agencie sektora publicznego (Nasa i Jet Propulsion Laboratory), a także szybko rozwijające się przedsiębiorstwa i firmy internetowe (Netflix, Spotify oraz Airbnb).  W AWS znajdujemy się w czołówce, jeżeli chodzi o wdrażanie innowacji i wspierania wszystkich technologii AWS w zakresie usług na poziomie obliczania, przechowywania, baz danych, dużych zasobów danych i aplikacji.  Szczycimy się światowej klasy obsługą klienta. Najważniejszymi lokalizacjami, w jakich prowadzimy nabór są Seattle, Dallas, Waszyngton, Dublin, Kapsztad, Pekin, Tokio i Sydney. Posiadamy również wiele dostępnych ofert w innych miastach na całym świecie.

Poszukujemy inżynierów, którzy lubią rozwiązywać problemy i pracować z klientami, a także mają doświadczenie techniczne w wielu różnych obszarach, takich jak administrowanie systemami Linux i Windows, optymalizacja i projektowanie baz danych, analiza dużych zbiorów danych, administracja sieci, a także dev ops. Nasi inżynierowie wsparcia AWS są „głosem klienta” i mają silny związek z zespołami rozwoju ds. nawracających problemów czy żądań właściwości. Jako część tego zespołu będziesz pracował/-a z jednymi z najlepszych i najbardziej inteligentnych inżynierów i ludzi zajmujących się biznesem na całej ziemi - stawiając czoła nigdy wcześniej niewystępującym wyzwaniom, skalując usługi do astronomicznych proporcji i stymulując innowację. Nasza działalność jest skupiona wokół ludzi i technologii, a Ty będziesz miał/-a możliwość bezpośredniego wpływania na sukces klienta.

Jeżeli jesteś zainteresowany/zainteresowana wsparciem przedsiębiorstw AWS, Twoją idealną drogą może być Technical Account Manager. Na tym stanowisku będziesz miał/-a szansę kształtować i realizować strategię budowania świadomości marki oraz szerokiego wykorzystania AWS (w tym baz danych Amazon EC2, Amazon S3, Amazon DynamoDB & RDS, Amazon CloudFront CDN i wielu więcej) w obrębie organizacji, od nowych start-upów po dużych klientów przedsiębiorczych. Będziesz posiadała/-a umiejętności skierowane na klienta, które umożliwią Ci dobre reprezentowanie AWS w środowisku klienta i prowadzić dyskusje z personelem zajmującym wyższe stanowiska dotyczące zdarzeń, kompromisowych rozwiązań, dobrych praktyk i zarządzania ryzykiem. Powinieneś/powinnaś mieć udowodnioną zdolność do strategicznego myślenia o przedsiębiorstwie, produkcie i technicznych wyzwaniach w tracie pomagania naszym klientom w korzystaniu z efektywności, oszczędności kosztów i szybkiej innowacji dostępnej jedynie w chmurze AWS.