Pesquise empregos na Amazon

Perguntas frequentes sobre o site de carreiras

Confira aqui as respostas para suas perguntas sobre a contratação na Amazon.

Precisa de ajuda com um pedido na Amazon?

Obtenha ajuda na página de atendimento ao cliente da Amazon.

Como se candidatar na Amazon


Como posso me candidatar?

É fácil! Primeiro, pesquise uma vaga. Em seguida, siga as instruções na tela ou confira a página Como se candidatar. 

E se eu não tiver um currículo formal para inserir no formulário?

A melhor opção seria elaborar um currículo ou pedir para alguém fazer isso para você, mas é possível se candidatar mesmo sem ter um currículo. Caso seja solicitado um currículo, basta carregar uma breve descrição de sua formação, experiência (com datas de emprego), histórico educacional e habilidades. Essas informações são necessárias para avaliar os candidatos. Os candidatos que não apresentarem essas informações não serão considerados.

Devo enviar amostras do meu trabalho (textos, códigos, projetos etc.) com meu currículo?

Se você for selecionado para uma entrevista, poderemos solicitar amostras de trabalho. Nesse caso, forneceremos um endereço de e-mail para que você possa enviá-las. No entanto, é uma ótima ideia ter cópias públicas de seu trabalho disponíveis para visualização on-line, com os respectivos links em seu currículo.

Gostaria de me candidatar a uma vaga que eu vi aqui, mas agora ela não está listada. Ainda posso me candidatar?

Nós publicamos regularmente novas vagas e removemos as que já não estão abertas ou que tenham sido preenchidas. Não recebemos candidaturas para uma vaga que não esteja mais em nosso site (desculpe!). 

Enviei meu currículo, mas ainda não recebi resposta da Amazon. Qual é a situação da minha candidatura?

Muitas vezes, recebemos centenas, às vezes milhares, de candidaturas para nossas vagas em aberto aqui na Amazon. Sempre seguimos a legislação aplícável quando analisamos os currículos enviados a nós por candidatos e quando entramos em contato com as pessoas das quais gostaríamos de saber mais. Não entramos em contato pessoalmente com as pessoas que não foram aprovadas no processo de seleção. Você pode sempre fazer login no seu perfil de candidato e verificar sua situação referente aos empregos aos quais você se candidatou.

Onde vocês estão localizados? Tenho que me mudar para Seattle para trabalhar na Amazon?

Não, a Amazon está presente no mundo inteiro. Saiba mais em nossa página de Locais.

Vocês me ajudarão com a mudança?

Dependendo do cargo, existe a possibilidade de oferecer um auxílio-mudança para candidatos.

Trabalho para uma agência de emprego, empresa de trabalho temporário ou consultoria de negócios. Como posso apresentar candidatos para vocês?

Não temos um processo geral de envio de currículos para as agências que não estão em nossa lista de parceiros preferidos.

Como posso me candidatar para trabalhar para uma de suas empresas subsidiárias?

A maioria de nossas subsidiárias está inclusa em nossa pesquisa na nuvem de Carreiras para que você possa pesquisar e candidatar-se no mesmo lugar. Simples assim.

Como posso confirmar se estou impedido(a) de buscar emprego ou de discutir sobre contratação junto à Amazon ou suas subsidiárias?

Você está provavelmente impedido(a) de discutir sobre contratação junto à Amazon ou suas subsidiárias caso esteja participando ou tenha participado de aquisições governamentais ou outras questões que envolvam a Amazon ou suas subsidiárias.  Para certificar-se quanto à aplicação das normas em seu caso específico, consulte o funcionário de ética do seu empregador.

Como posso enviar ou atualizar minha carta de apresentação?

Nós da Amazon somos um pouco diferentes e não aceitamos cartas de apresentação. Simplesmente confira se o seu currículo está atualizado e pronto! 

Perguntas no site de carreiras


Por que tenho que fazer um perfil de candidato separado? Por que não posso usar meu login de cliente da Amazon?

Levamos a confiança e a segurança dos nossos clientes muito a sério e, para termos certeza de que as informações confidenciais de nossos clientes e candidatos estão protegidas, nossos dados de Atendimento ao Cliente e Recursos Humanos são mantidos completamente separados. Por isso, você precisará de um perfil separado para se candidatar a vagas.

Triagem e entrevistas por telefone


Como funciona o processo de entrevista?

Depende. Para a maioria das vagas, começamos o processo com uma entrevista por telefone. Se houver interesse de ambos os lados, nós convidamos o candidato para uma entrevista presencial, geralmente com o gerente de contratação e vários colegas de equipe. Cada equipe é única, e algumas podem ter sua própria variação no processo de entrevista.

Como devo me vestir para a entrevista?

A Amazon tem um ambiente de trabalho casual. Alguns cargos em nossos centros de logística podem limitar certas roupas por razões de segurança, mas a maioria dos nossos escritórios possui pessoas vestindo roupas do dia a dia. Vista-se bem, mas confortavelmente. Terno e gravata não impressionarão ninguém aqui.

Quanto tempo vocês demoram para tomar uma decisão depois de uma entrevista?

Depois de concluirmos as entrevistas com todos os candidatos selecionados e completarmos as verificações de referências e de formação, tentamos fazer uma decisão final no prazo de alguns dias úteis.

O que fazemos, onde fazemos


Ouvi dizer que vocês contratam pessoas para trabalharem de casa como Associados de Atendimento ao Cliente. Isso é verdade?

Em algumas localidades for a do Brasil, a Amazon pode abrir vagas para Associados de Atendimento ao Cliente trabalharem de casa. No Brasil, essa não é uma possibilidade. Para obter mais informações, visite nossa página de equipe do Centro de Atendimento Virtual.

Vocês contratam funcionários terceirizados, temporários ou freelancers?

Sim. Geralmente trabalhamos com agências de emprego temporário. Para saber mais sobre essas oportunidades, entre em contato com as principais agências de emprego nas cidades onde estamos presentes. Nós não anunciamos cargos temporários, terceirizados ou para freelances.

Adoro escrever avaliações de produtos. Vocês contratam pessoas para fazer isso?

Não, nós não pagamos para que pessoas escrevam avaliações de produtos. Sabemos que os clientes confiam mais nas análises escritas por outros clientes do que por pessoas que foram pagas.

Preciso de uma autorização de trabalho para trabalhar nos Estados Unidos. Vocês me patrocinariam?

Normalmente oferecemos assistência aos trabalhadores elegíveis à procura de um visto TN ou H-1B. Cada caso é analisado individualmente.

Outros


Vocês oferecem benefícios?

Com certeza! Acesse nossa página de Benefícios para ver alguns deles. 

O que é o E-Verify?

O grupo de empresas Amazon participa do E-Verify. O E-Verify é um sistema com base na web que permite que um empregador determine a elegibilidade de um funcionário trabalhar nos EUA usando informações fornecidas no Formulário I-9 de um funcionário. O sistema E-Verify confirma a elegibilidade junto à Administração de Segurança Social (SSA) e ao Departamento de Segurança Interna (DHS). Para obter mais informações, acesse o site do E-Verify USCIS.

Espere! Eu não quero fazer perguntas sobre empregos. Eu tenho uma pergunta relativa ao meu pedido na Amazon. O que devo fazer?

Vá ao seu marketplace local da Amazon. Na parte superior da página inicial há um link de Ajuda. Clique nesse link para encontrar instruções de verificação da situação do seu pedido on-line.

A Amazon ou seus parceiros de recrutamento aprovados cobram alguma taxa para contratação?

Não cobramos nenhuma taxa pela contratação e o mesmo se aplica aos parceiros de recrutamento com quem trabalhamos. A Amazon é um empregador de oportunidades iguais. As decisões de contratação são baseadas em mérito.  Além disso, não solicitamos nenhum depósito de segurança reembolsável a ser pago em contas bancárias para fins de contratação. Pedimos aos candidatos que sejam prudentes com relação a comunicados enganosos e que não paguem taxas/depósitos a indivíduos/agências/portais de emprego sob o pretexto de participar de um processo de entrevistas da Amazon ou de buscar emprego junto à nossa empresa. Por natureza, isso é considerado fraude. Qualquer indivíduo em contato com tais indivíduos/agências/portais de emprego o fará por sua conta e risco, e a Amazon não se responsabilizará por perdas ou danos direta ou indiretamente incorridos. Tais ofertas de emprego e cartas de nomeação falsas não serão interpretadas como qualquer espécie de oferta ou compromisso pela Amazon. Lembramos que a Amazon não envia cartas de oferta por meio do Hotmail, do Yahoo, do Gmail ou de qualquer outra conta de e-mail pública, nem solicita taxa em troca de uma oferta de trabalho/entrevista. Em caso de recebimento de e-mails como esses, não pague nenhuma taxa ou depósito. Solicitamos que denuncie ofertas como essas escrevendo para recruiting-feedback@amazon.com. Caso já tenha realizado um pagamento, registre uma queixa junto à polícia local para que sejam tomadas as medidas legais cabíveis.

Onde posso ver o informativo sobre a política de contratação com igualdade de acesso?

Você pode ver o informativo por meio destes links: Contratação com igualdade de acesso é Lei e aditamento.

Acomodações para deficientes


Vocês oferecem acomodações para deficientes?

Como um empregador de oportunidades iguais, o grupo de empresas Amazon tem o compromisso de manter uma força de trabalho diversificada e também está comprometido com um processo de contratação imparcial. A fim de garantir acomodações razoáveis ​​para indivíduos protegidos pela Seção 503 da Lei de Reabilitação de 1973, Lei de Assistência de Reajustamento{i>

Perguntas Frequentes para funcionários do governo dos EUA

Aviso a funcionários públicos em atuação: Determinadas leis e regulamentos impõem restrições a discussões sobre emprego entre funcionários públicos e entidades não governamentais. Antes de dar prosseguimento, analise as perguntas frequentes a seguir relativas ao trabalho público vigente. Ao dar prosseguimento à realização de qualquer diálogo sobre emprego com a Amazon.com e/ou quaisquer de suas subsidiárias, você reconhece que confirmou, junto ao seu empregador ou por meio de outra investigação satisfatória, sua permissão para realizar tais diálogos nos termos das leis e dos regulamentos aplicáveis.


Sou funcionário(a) público(a) e estou trabalhando em uma aquisição que envolve um grande contrato governamental. Um dos concorrentes pelo contrato é a Amazon. Posso me candidatar a uma vaga de emprego junto à Amazon?

Alguns funcionários públicos que trabalham com aquisições para contratos governamentais são solicitados a preencherem um memorando de incompatibilidade por escrito caso comecem a procurar emprego.  De acordo com as normas do governo federal dos EUA, o funcionário é igualmente solicitado a fornecer aviso por escrito sobre contatos de emprego, mesmo se o funcionário ou o contratante rejeitar a possibilidade de contratação.  Consulte o responsável pela ética do seu empregador para obter informações sobre seu caso específico.

Trabalhei anteriormente para um atual cliente governamental da Amazon e, na ocasião, prestei serviço de consultoria técnica, supervisionando decisões relativas a um dos contratos da Amazon. Caso eu seja contratado(a) pela Amazon, poderia me reunir com funcionários da minha antiga agência governamental federal para discutir questões relativas ao contrato da Amazon?

Você não pode se reunir com funcionários do cliente governamental para discutir sobre o contrato com o qual estava estreitamente envolvido(a) durante seu período junto ao governo.  Consulte o responsável pela ética do seu empregador para obter informações sobre seu caso específico.

As restrições governamentais relativas à busca de emprego se aplicam ao simples envio do meu currículo para a Amazon?

As restrições do governo federal dos EUA relativas à busca de emprego externo são amplamente aplicadas, inclusive ao contato prospectivo com empregadores referente a uma possível contratação. Nesse caso, inclui-se o envio de currículos a possíveis empregadores.

Recebi recentemente uma consulta da Amazon com relação a possíveis oportunidades de emprego junto à empresa. Acredito que minhas atuais responsabilidades profissionais me tornem excepcionalmente qualificado(a) para uma contratação pela Amazon. Tais responsabilidades incluem a supervisão e a consultoria ao governo sobre o desempenho da Amazon de um contrato governamental. Posso discutir sobre contratação com a Amazon?

De maneira geral, em seu emprego público você não pode atuar em um assunto que impactaria nos interesses financeiros de uma empresa com a qual pretende trabalhar ou está tratando de uma possível contratação.  Tal procedimento pode ser considerado um conflito de interesses, sujeito a sanções penais.  A regulamentação federal exige que você se desclassifique da atuação sobre tal assunto durante a sua busca por um emprego.  Além disso, caso participe de determinadas questões de aquisição, você pode estar sujeito(a) a regras adicionais, inclusive o dever de comunicar determinados contatos de emprego.  Consulte o responsável pela ética do seu empregador para obter informações sobre seu caso específico.