接下来，详细了解领导力准则的全部内容。无论是讨论新项目，还是决定问题的最佳解决方案，我们每天都在运用领导力准则。这是令亚马逊成为独树一帜的企业的重要因素之一。我们根据领导力准则对求职者进行评估。准备面试的最好方法是思考您在过去的职业经历中如何应用领导力准则则。

 

顾客至尚

领导者从客户入手，逆向工作。他们努力工作，赢得并维系客户对他们的信任。虽然领导者会关注竞争对手，但是他们更关注客户。

 

主人翁精神

领导者是主人翁。他们会从长远考虑，不会为了短期业绩而牺牲长期价值。他们不仅仅代表自己的团队，而且代表整个公司行事。他们绝不会说“那不是我的工作”。

 

创新简化

领导者期望并要求自己的团队进行创新和发明，并始终寻求使工作简化的方法。他们了解外界动态，四处寻找新的创意，并且不局限于“非我发明”的观念。当我们开展新事物时，我们要接受被长期误解的可能。

 

决策正确

领导者在大多数情况下都能做出正确的决定。他们判断力强，有良好的直觉。他们寻求不同的观点，质疑自己的信仰。

 

好奇求知

领导者从不停止学习，并不断寻找机会以提升自己。领导者对各种可能性充满好奇并付于行动加以探索。

 

选贤育能

领导者不断提升招聘和晋升员工的标准。他们表彰杰出的人才，并乐于在组织中通过轮岗磨砺他们。领导者培养领导人才，他们严肃地对待自己育才树人的职责。领导者从员工角度出发，创建职业发展机制。

 

最高标准

领导者有着近乎严苛的高标准 — 这些标准在很多人看来可能高得不近情理。领导者不断提高标准，激励自己的团队提供优质产品、服务和流程。领导者会避免问题扩大化，会及时彻底解决问题并确保它们不再出现。

 

远见卓识

局限性思考只能带来局限性的结果。领导者大胆提出并阐明大局策略，由此激发良好的成果。他们从不同角度考虑问题，并广泛寻找服务客户的方式。

 

崇尚行动

速度对业务影响至关重要。很多决策和行动都可以修改，因此不需要过于深入地钻研。我们提倡在预估风险后大胆尝试。

 

勤俭节约

力争以更少的投入实现更大的产出。勤俭节约可以让我们开动脑筋、自给自足并不断创新。增加人力、预算以及固定支出并不会为您赢得额外加分。

 

赢得信任

领导者用心倾听，坦诚沟通，尊重他人。领导者敢于自我批评，即便这样做会令自己尴尬或难堪。他们并不认为自己或其团队总是对的。领导者会以最佳领导者和团队为标准来要求自己及其团队。

 

刨根问底

领导者深入各个职级，随时掌控细节，经常进行审核，当数据与事例不一致时持有怀疑态度。领导者不会遗漏任何工作。

 

敢于谏言，服从大局

领导者必须要能够不卑不亢地质疑他们无法苟同的决策，哪怕这样做让人心烦意乱，精疲力尽。领导者要信念坚定，矢志不移。他们不会为了保持一团和气而屈就妥协。一旦做出决定，他们就会全身心地致力于实现目标。

 

达成业绩

领导者会关注其业务的关键决定条件，确保工作质量并及时完成。尽管遭受挫折，领导者依然勇于面对挑战，从不气馁。

我们的面试由行为问题组成，通过这些问题询问您过去遇到的情况或挑战，以及您如何处理这些问题，并根据领导力准则来展开讨论。我们不会在面试中提脑筋急转弯的问题（例如，“曼哈顿有多少个窗户？”）。经过研究我们发现在评估亚马逊的求职者时，这类问题并不可靠。

以下是一些行为问题的例子：

• 请告诉我，您在曾经遇到问题，而这个问题有多种解决方案时是如何处理的。问题是什么，您怎样选择该采取哪种行动？ 这个选择带来了怎样的结果？
• 您有过冒险，犯错或者失败的经历吗？ 您是如何处理的，您从那个经历中收获了什么？
• 描述一次您领导项目的经历。
• 当您需要激励一群人或促进某个项目的合作时，您是怎么做的？
• 您如何利用数据制定战略？

请记住，亚马逊是一家看重数据的公司。当您回答问题时，重点应该放在提问的问题上，确保您的答案条理清晰，如果适宜，请提供指标或数据的示例。尽可能引用最近的情况。

• 准备技术职位的面试（例如软件开发工程师，技术项目经理），请点击这里。
• 不确定您面试的是否是技术职位？ 联系您的招聘联系人。

• 亚马逊的一些团队将职位特定的练习或在线评估纳入面试流程。如果您要面试的职位有此需要，您将会收到通知。
• 请在安静舒适，没有干扰的地方进行电话面试。
• 准备好一台网络连接稳定，可以访问电子邮件的电脑。
• 如果您使用的是手机，请确保您身处的地方有信号覆盖。
• 手边准备一份您的简历副本。
• 将纸和笔放在手边。
• 准备好您想要详细探讨的问题（例如，倡议/项目，团队文化，职位范围）。
• 如果您需要弄清任何事情，或有任何其他后续问题，请联系您的招聘联络人。
• 如果您需要住宿，或有任何问题或疑虑，请联系我们，我们会确保提供合理便利的住宿。
• 虚拟面试: 如果您被要求进行虚拟面试，您可能需要下载Amazon Chime，我们的视频会议工具（在这里可以找到步骤指南）。如果您需要演示，您需要将Chime下载到桌面。会议 ID＃会由您的招聘联络人通过电子邮件发送给您。为获得最佳音质，请使用带麦克风的耳机。

亚马逊支持公平薪酬。对于任何在美国的职位，在确定是否提供就业机会或决定薪酬配套时，我们不会考虑候选人当前或过去的薪酬。

我们力求在您接受电话面试后两个工作日内回复您。如果您还没有收到我们的消息，请随时给我们一个小推。