Job ID: 230101402 | ICP-Dalian branch
职位职责: 通过电话或者MU聊天工具的交流形式向客户提供支持及解决方案 收集投诉和客户意见,系统中准确记录客户的问题及对应情况 及时回复客户投诉问题,并向上级主管汇报客户意见 对应上级主管安排的其他业务
基本任职要求:日语能力1级或者相当水平,读写熟练,听说流利最佳具备良好的客户服务意识与服务精神实习期间能够保证5天/周,8小时/天工作时间了解并接受亚马逊客服实习生工作内容与工作性质