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Preguntas frecuentes del sitio de Empleo

Consulte aquí las respuestas a sus dudas sobre contratación de Amazon.

Solicitar empleo y hacer una entrevista en Amazon


¿Cómo es el proceso de entrevistas?

Depende. Para la mayoría de puestos de trabajo, empezamos el proceso con una entrevista telefónica. Si existe interés por ambas partes, invitamos al candidato/a a una entrevista presencial, normalmente con el responsable de ese puesto y varios miembros del equipo. No obstante, cada equipo es único y puede que algunos tengan su propia variante del proceso del entrevista.

¿Cómo es el proceso de entrevista de Amazon y cómo empiezo?

Acceda a  Las entrevistas en Amazon  para informarse sobre cada paso del proceso de solicitud de empleo y entrevista con nosotros. Allí encontrará información desde sobre cómo rellenar la solicitud en línea a cómo prepararse las entrevistas telefónicas y en persona.

Para encontrar más información sobre nuestros puestos de operario/a de logística y operario/a de almacén en los centros de distribución, consulte  amazondelivers.jobs. 

I already have an amazon.jobs account, so why do I need to reset my password?

We're working hard to provide the best candidate experience possible, so we've made some improvements to the sign-in experience. We want to make sure you're able to access all of our new features. Resetting your password will allow you to see the new and ongoing changes coming to amazon.jobs to make your experience great!

I have multiple email addresses associated with my applications. Can I merge my accounts?

Currently, we're unable to merge applicants' accounts. If you have multiple accounts associated with several applications, you can continue to access your application using the corresponding account.

I don't have an email address. Can I create an account using my phone number?

At this time, amazon.jobs only supports sign-in using a valid email address. In the near future, however, you'll be able sign in to amazon.jobs using your phone number.

I forgot my amazon.jobs password. How do I recover it?

To recover your password, click 'Forgot password' on the sign-in screen and enter your username.

I forgot my amazon.jobs username. How do I recover it?

We recommend signing in with your current email address.

What information or features can I access with my amazon.jobs account?

With an amazon.jobs account, you can access your applicant profile, view application information, and check your application status. As amazon.jobs continues to improve and grow, we'll inform you of any new features or changes.

Do I have to upload my resume using a cloud service?

In an effort to support a more mobile-friendly experience, we've added the ability to upload your resume using cloud services. However, you still have the option to upload your resume from your device.

Can I upload a resume and use my LinkedIn profile?

Applicants can use LinkedIn as an alternative to uploading a traditional resume during profile creation. Unfortunately, we only accept one resume per applicant at this time, so please select the option that works best for you.

My application status hasn't changed. Who can I contact for an update?

Your dashboard is regularly being updated to display the most up-to-date status information relating to each application. When an application status changes, your dashboard is updated in almost real-time to reflect this new status.

When does my application move from Active to Archived?

An application is considered active as long as a final decision has not yet been made. If an applicant withdraws their application, is hired for a role, or is no longer under consideration, their application will be archived.

Beneficios


¿Ofrecen beneficios?

Sí. Visite nuestra  página de Beneficios  para ver algunos de ellos. Los beneficios pueden variar según la ubicación, equipo o puesto.  

Los beneficios de los operarios de almacén y de logística pueden variar según la ubicación, el número de horas estipuladas de trabajo, la duración del empleo y el tipo de contrato (como a tiempo parcial, de temporada o temporal). Infórmese sobre los beneficios de  los operarios de almacén.

Adaptaciones


¿Ofrecen medidas de adaptación para personas con necesidades especiales?

Como empleador que ofrece igualdad de oportunidades, el grupo de compañías Amazon mantiene el compromiso de formar un equipo de empleados diverso y contar con un proceso de contratación sin barreras. Con el fin de asegurar que se apliquen medidas de adaptación razonables para las personas protegidas por la Sección 503 de la Ley de Rehabilitación (Rehabilitation Act) de 1973, la Ley de asistencia a la readaptación de los veteranos de Vietnam (Vietnam Era Veterans' Readjustment Assistance Act) de 1974 y el Título I de la Ley sobre estadounidenses con discapacidades (Americans with Disabilities Act) de 1990 y sus enmiendas, todas ellas de EE.UU., aquellas personas que requieran alguna adaptación en el proceso de solicitud de empleo de una vacante publicada pueden contactar con nosotros en el número (+1) 866-437-9078 para obtener asistencia.

Para obtener más información, consulte nuestra  página sobre Medidas de adaptación.

Preguntas generales


¿Dónde puedo ver el póster de igualdad de oportunidades de empleo?

Puedes ver el póster haciendo clic en estos enlaces: la igualdad de oportunidades en el Empleo es la ley y suplemento.

¿Tengo que mudarme a Seattle para trabajar en Amazon?

No, existen oficinas de Amazon en todo el mundo. Obtenga más información sobre  la sede de Amazon en Seattle y nuestras demás  ubicaciones.

He oído que contratan personal para trabajar desde casa como empleados de Atención al cliente. ¿Es cierto?

Sí. Acceder a nuestras  oportunidades actuales.

¿Contratan a gente para que escriba reseñas en Amazon?

No pagamos a gente para escribir reseñas. Hemos comprobado que los clientes confían más en las reseñas escritas por otros clientes.

Trabajo para una agencia de empleo, empresa de trabajo temporal o consultoría. ¿Cómo puedo presentar candidatos?

No disponemos de un proceso de envío general de currículums para agencias que no se encuentran en nuestra lista preferente.

¿Qué es E-Verify?

El grupo de compañías de Amazon participa en E-Verify. E-Verify es un portal que permite a un empleador determinar la posibilidad de un empleado de poder trabajar en EE. UU. mediante información documentada en el Formulario I-9 del empleado. El sistema E-Verify confirma la elegibilidad con respecto a la Administración del Seguro Social (SSA) y el Departamento de Seguridad Nacional (DHS) de los EE.UU. Para obtener más información, visite la página web de E-Verify del USCIS (Servicio de ciudadanía e inmigración de Estados Unidos).

¿Cobran Amazon o sus colaboradores de selección de personal autorizados algún tipo de comisión con relación a los procesos de selección?

No cobramos ningún tipo de comisión en los procesos de selección, ni lo hacen los colaboradores de selección de personal con los que trabajamos. Amazon es un empleador que sigue los principios de igualdad de oportunidades. Nuestras decisiones de contratación se basan en los méritos del candidato.  Además, no solicitamos la transferencia bancaria de ninguna fianza reembolsable con fines de contratación. Rogamos a los candidatos que estén alerta ante cualquier afirmación engañosa y que no efectúen ningún pago de comisiones o fianzas a individuos, agencias o portales de empleo con el pretexto de participar en el proceso de entrevistas de Amazon o solicitarnos un empleo. Cualquier petición de esta naturaleza es de carácter fraudulento. Cualquier persona que trate con dichos individuos, agencias o portales de empleo lo hará por su propia cuenta y riesgo y Amazon no se responsabilizará de las pérdidas ni los daños sufridos directa o indirectamente. Dichas ofertas de empleo y cartas de nombramiento falsificadas no se tratarán como oferta ni declaración de ningún tipo por parte de Amazon. Recuerde que Amazon no envía cartas de oferta desde Hotmail, Yahoo, Gmail ni ninguna otra dirección de correo electrónico pública, ni solicitará ningún tipo de comisión con motivo de una oferta o entrevista de trabajo. Si recibe algún correo de esta índole, no efectúe ningún pago de cuotas ni fianzas. Le pedimos que envíe este tipo de ofertas a recruiting-feedback@amazon.com. Si ya ha efectuado un pago, interponga una denuncia ante las autoridades policiales competentes para que se emprendan las acciones legales pertinentes.

¿Cómo determino si tengo prohibido presentar mi candidatura a una vacante o mantener conversaciones de empleo con Amazon o sus filiales?

Puede que tenga prohibidas las conversaciones de empleo con Amazon o sus filiales si en la actualidad participa o participó anteriormente en adquisiciones para el gobierno o en otros asuntos relacionados con Amazon o sus filiales. Para saber con certeza de qué forma le afectan estas reglas, póngase en contacto con el responsable de ética de su empleador.

¿Dónde puedo ver el póster sobre igualdad de oportunidades de empleo?

Puede consultar el póster sobre igualdad de oportunidades de empleo  “EEO is the Law” (La igualdad de oportunidades en el empleo es la ley) o el  documento suplementario.

Soy funcionario/a y estoy trabajando en un importante concurso público. Uno de los participantes del concurso es Amazon. ¿Puedo presentar mi candidatura a una vacante en Amazon?

Algunos funcionarios que trabajan en la gestión de concursos públicos están obligados a presentar por escrito un documento de inhabilitación si empiezan a buscar empleo.  Según las normas del gobierno federal de EE. UU., el/la empleado/a también está obligado/a a comunicar por escrito cualquier contacto relacionado con procesos de selección de personal, incluso si el/la empleado/a o el/la contratista rechazan la posibilidad de empleo.  Póngase en contacto con el responsable de ética de su empleador para que le asesore según su situación concreta.

Anteriormente trabajaba para un cliente actual de Amazon perteneciente al gobierno, donde era asesor técnico y supervisaba decisiones relacionadas con uno de los contratos de Amazon. Si Amazon me contratase, ¿podría reunirme con los empleados de la agencia federal en la que solía trabajar para hablar sobre temas relacionados con el contrato de Amazon?

No puede reunirse con empleados de un cliente gubernamental para hablar de un contrato en el que estuvo involucrado directamente mientras trabajaba para el gobierno.  Póngase en contacto con el responsable de ética de su empleador para que le asesore según su situación concreta.

¿Me afectan las restricciones gubernamentales sobre las candidaturas a vacantes, aunque lo único que haga sea enviar mi currículum a Amazon?

Las restricciones del gobierno federal de EE. UU. en materia de candidaturas a vacantes en la empresa privada se aplican en sentido amplio e incluyen el contacto con empleadores potenciales sobre un posible empleo. Se incluye además el envío de currículums a empleadores potenciales.

¿Qué debo saber si soy funcionario público?

Aviso a los funcionarios en activo: Ciertos reglamentos y leyes establecen restricciones en las conversaciones sobre empleo entre funcionarios y entidades no gubernamentales. Antes de seguir, lea el siguiente apartado de preguntas frecuentes relacionadas con el empleo de funcionarios en activo. Al entablar conversaciones sobre empleo con Amazon.com o con cualquiera de sus filiales, declara que ha confirmado con su empleador o por otros medios razonables que se le permite participar en este tipo de conversaciones en virtud de la legislación y los reglamentos vigentes.

What do I do if I suspect a fraudulent source is offering me a job at Amazon?

Please be cautious of common scams that offer unauthorized Amazon employment opportunities. Our recruiters who contact candidates — whether it be via text, call, or email—will never ask for banking information, or request an enrollment fee. We encourage those who think they may have been contacted by a fraudulent source offering a job on behalf of Amazon to report it via http://www.amazondelivers.jobs/contactus. We actively investigate reported employment scams, and as a result, dozens of fraudulent recruiting websites have been taken down.

¿Cómo afecta la división de acciones al número de RSU en mi carta de oferta?

El 25 de mayo, los accionistas de Amazon aprobaron una división de 20 por 1 de nuestras acciones ordinarias. Si recibes RSU como parte de tu oferta el 3 de junio de 2022 o antes, las RSU de la oferta están en cifras anteriores a la división. En el momento en que las RSU estén visibles en tu cuenta, se reflejará el importe ajustado por la división. Si recibes una oferta después del 3 de junio de 2022, las RSU se ajustarán por partes, lo que significa que las RSU de la carta de oferta coincidirán con el importe total que verás en tu cuenta de acciones de Amazon.

Student Questions


¿Dónde puedo aprender sobre las oportunidades para estudiantes?

Por favor vista amazon.jobs para aprender más sobre las oportunidades para estudiantes y recién graduados. Para preguntas sobre las aplicaciones y entrevistas en Amazon fuera de los Programas de Estudiantes por favor diríjase a Amazon.jobs career site FAQs.

What roles does Amazon recruit students for?

We recruit and hire current undergraduate and graduate students, as well as recent graduates, for internship and full-time opportunities across all lines of business (e.g., Amazon Studios and Prime Video, Amazon Web Services (AWS), Consumer, Devices and Services, Human Resources, Operations, etc.). Some roles include: software development engineers, support engineers, product managers, operations managers, applied scientists, vendor managers, and financial analysts.

In what countries does Amazon hire students for these roles?

We recruit for internships and full-time roles in more than 40 countries around the world across the Americas, Asia, Australia, Europe, the Middle East, and South Africa.

Can I apply to multiple roles?

Yes, please apply to the role(s) that align with both your interests and skillset. You will be evaluated against the requirements for each role and may interview for different roles at the same time.

Should I apply for an internship or wait to apply for a full-time role?

We recommend applying for an internship to gain valuable work experience and learn first-hand what it’s like to work at Amazon, but we still welcome direct applications to full-time roles.

Is there an application deadline for full-time or internship positions?

There are no application deadlines for internships and full-time positions; however, we encourage students to apply in late summer or early autumn to increase the likelihood of interviewing for an open role. To learn more and apply, visit the Opportunities for Students page.

Where can I find the status of my application? When will I hear back from Amazon?

You can see the status of your application in the candidate portal. If you applied for a tech role in North America, including SDE and non-SDE tech, check the status of your application here. To check the status of your application for all other roles, check the status of your application here. We review applications throughout the year on a rolling basis and will contact you directly if we are interested in moving forward with your candidacy.

I was referred for a specific role by a current Amazonian – what do I do now?

If you are referred to a specific open role, a recruiter from the Student Programs team will reach out to have you complete your application via amazon.jobs. If your application is selected for further review, someone from Student Programs will contact you directly.

How do I best prepare for Amazon’s interview process?

To prepare for your interview, we suggest reviewing our Leadership Principles. Amazonians use the Leadership Principles every day – whether we're discussing ideas for new projects or deciding the best approach to solve a problem. We also encourage you to visit Interviewing at Amazon to learn more about the interview process and how to prepare.