Explorar Empleos en Amazon

Preguntas frecuentes del sitio de Empleo

Consulte aquí las respuestas a sus dudas sobre contratación de Amazon.

Solicitar empleo en Amazon


¿Cómo solicito empleo?

¡Es fácil! En primer lugar, busca un empleo. Después, sigue las indicaciones de la pantalla o consulta la página Cómo solicitar empleo. 

Qué ocurre si no tengo un currículum formal que introducir en el formulario

Es mejor disponer uno redactado por ti, pero puedes solicitar empleo sin él. Cuando se solicite un currículum, carga simplemente una breve descripción de tu trayectoria, experiencia (con fechas de tus trabajos anteriores), logros académicos y aptitudes. Esta información es necesaria para evaluar a los candidatos. Las solicitudes que no incluyan esta información no podrán ser consideradas.

¿Debo enviar muestras de mi trabajo (escritos, código, diseños, etc.) junto con mi currículum?

Si eres seleccionado para una entrevista, es posible que solicitemos muestras de tu trabajo, en cuyo caso te proporcionaremos una dirección de correo electrónico para que las envíes. No obstante, si dispones de ejemplares públicos de tu trabajo disponibles para su visualización online, puede ser una gran idea incluir los enlaces en tu currículum.

Quería solicitar un puesto que vi aquí, pero ya no aparece en la lista. ¿Aún puedo solicitarlo?

Publicamos con regularidad nuevas ofertas y eliminamos aquellas que ya no están vacantes o que han sido cubiertas. Si una oferta ya no aparece en nuestro sitio, quiere decir que ya no aceptamos solicitudes para ella en este momento (¡lo sentimos!). 

Envié mi currículum, pero todavía no he recibido ninguna respuesta de Amazon. ¿Cuál es el estado de mi solicitud?

Normalmente recibimos cientos e incluso miles de solicitudes para nuestras vacantes. Examinamos cada currículum que nos envían los candidatos y contactamos con aquellas personas de las que nos gustaría saber más para cada posición. Lamentablemente, no podemos contactar personalmente con aquellas personas que no continuarán en el proceso de selección. Siempre puedes iniciar sesión en su perfil de solicitante y desde ahí comprobar el estado de los puestos de trabajo que has solicitado.

¿Dónde estáis ubicados? ¿Tengo que mudarme a Seattle para trabajar en Amazon?

No, Amazon está presente en todo el mundo. Infórmese en nuestra página de Ubicaciones.

¿Me ayudarán con el traslado?

En función del nivel y tipo de puesto de trabajo, tendremos la posibilidad de ofrecer ayudas para la mudanza y traslado a candidatos que vengan de otras ciudades o países.

Trabajo para una agencia de empleo, empresa de trabajo temporal o consultoría. ¿Puedo presentar candidatos?

No disponemos de un proceso de envío de currículum para agencias que no se encuentran en nuestra lista de proveedores aprobados.

¿Cómo puedo solicitar empleo en una de sus compañías filiales?

Las vacantes de la mayoría de nuestras filiales están incluidas en nuestra búsqueda de empleo, de modo que puedes buscar y solicitar todos los empleos desde el mismo sitio. Así de fácil.

¿Cómo determino si tengo prohibido presentar mi candidatura a una vacante o mantener conversaciones de empleo con Amazon o sus filiales?

Puede que tengas prohibidas las conversaciones de empleo con Amazon o sus filiales si en la actualidad participas o participaste anteriormente en adquisiciones para el gobierno o en otros asuntos relacionados con Amazon o sus filiales.  Para conocer con certeza de qué forma te afectan estas reglas, ponte en contacto con el responsable de ética de tu empleador.

¿Cómo subo o actualizo mi carta de presentación?

En Amazon, somos un tanto peculiares y, en realidad, no aceptamos cartas de presentación. ¡Solo asegúrate de que tu currículum esté actualizado y listo! 

Preguntas sobre Amazon.jobs


¿Por qué tengo que crear un perfil para solicitar empleo diferente y no puedo usar mi inicio de sesión de cliente de Amazon?

Nos tomamos muy en serio la confianza y seguridad de nuestros clientes, y para asegurarnos de que la información sensible de nuestros Clientes y Candidatos esté protegida, nuestros datos de Atención al cliente y Recursos Humanos se mantienen totalmente separados. Por esta razón, necesitarás un perfil separado para solicitar empleo.

Criba telefónica y entrevistas


¿Cómo es el proceso de entrevistas?

Depende. Para la mayoría de puestos de trabajo, empezamos el proceso con una entrevista telefónica. Si existe interés por ambas partes, invitamos al candidato/a a una entrevista presencial, normalmente con el responsable de ese puesto y varios miembros del equipo. No obstante, cada equipo es único y puede que algunos tengan su propia variante del proceso del entrevista.

¿Cómo debo ir vestido para la entrevista?

En Amazon el entorno de trabajo es informal. Aunque algunos puestos de nuestros centros logísticos pueden restringir el uso de cierto tipo de ropa por motivos de seguridad, en la mayoría de nuestras oficinas los empleados visten ropa ”casual”. Vístase bien, pero cómodamente. Un traje y una corbata no impresionarán a nadie aquí.

¿Cuánto tiempo tardan en tomar una decisión tras una entrevista?

Una vez terminadas las entrevistas de todos los candidatos seleccionados y concluidas las comprobaciones de referencias, formación y experiencia, intentamos tomar una decisión final en pocos días.

Qué hacemos, dónde lo hacemos


He oído que contratan personal para trabajar desde casa en el área de Atención al Cliente. ¿Es cierto?

En ocasiones y dependiendo del país, Amazon tiene alguna vacante para trabajar desde casa para el área de Atención al Cliente. Para más información, visita la página del equipo de Virtual Call Center .

¿Ofrecen trabajo para contratistas, empleados temporales o autónomos?

Sí. Generalmente trabajamos con empresas de trabajo temporal. Para conocer estas oportunidades, póngase en contacto con las principales empresas de trabajo en las poblaciones en las que estamos presentes. No ofrecemos listados de vacantes de contratistas, temporales o autónomos.

Me encanta escribir reseñas. ¿Contratan gente para esta actividad?

Lo sentimos, pero no pagamos por escribir reseñas. Sabemos que los clientes confían en las reseñas escritas por otros clientes más que en aquellas que son retribuidas.

Necesito un permiso de trabajo para trabajar. ¿Me ayudarán a conseguirlo?

Ofrecemos asistencia a aquellas personas que son contratadas tras un proceso de selección y que necesiten un visado de trabajo. Cada caso es estudiado de forma individual.

Otros


¿Ofrecen beneficios?

¡Por supuesto! Visita la página de Beneficios para ver algunos de ellos. 

¿Qué es E-Verify?

El grupo de compañías Amazon participa en E-Verify. (sólo para Estados Unidos) E-Verify es un sistema web que permite determinar la idoneidad de un empleado para trabajar en EE.UU. mediante información proporcionada en el Formulario I-9. (sólo para posiciones en Estados Unidos) El sistema E-Verify confirma la idoneidad con la Seguridad Social (SSA) y el Departamento de Seguridad Nacional (DHS) de los EE.UU. (sólo aplicable a Estados Unidos) Para más información, visite la página web de E-Verify del USCIS (Servicio de ciudadanía e inmigración de Estados Unidos).

¡Espera! No quiero preguntar nada relacionado con puestos de trabajo. Tengo una pregunta sobre mi pedido a Amazon. ¿Qué debo hacer?

Dirígete a tu sitio de mercado de Amazon; en la parte superior de la página de inicio encontrarás un enlace de Ayuda. Haz clic en este enlace; encontrarás instrucciones para comprobar el estado de tu pedido online.

¿Cobran Amazon o sus colaboradores de selección de personal autorizados algún tipo de comisión con relación a los procesos de selección?

No cobramos ningún tipo de comisión en los procesos de selección, ni lo hacen los colaboradores de selección de personal con los que trabajamos. Amazon es un empleador que sigue los principios de igualdad de oportunidades. Las decisiones de contratación se basan en los méritos.  Además, no pedimos el pago en cuenta bancaria de ninguna fianza reembolsable en relación a la selección de personal. Rogamos a los candidatos que estén alerta ante cualquier afirmación equívoca y que no efectúen ningún pago de comisiones o fianzas a individuos, agencias o portales de empleo con el pretexto de participar en el proceso de entrevistas de Amazon o solicitarnos un empleo. Tales afirmaciones tendrían carácter fraudulento. Cualquier persona que trate con dichos individuos, agencias o portales de empleo lo hará por su propia cuenta y riesgo y Amazon no se responsabilizará de las pérdidas ni los daños sufridos directa o indirectamente. Dichas ofertas de empleo y cartas de nombramiento falsificadas no supondrán ningún tipo de oferta ni afirmación por parte de Amazon. Recuerda que Amazon no envía cartas de oferta desde Hotmail, Yahoo, Gmail ni ninguna otra dirección de correo electrónico pública, ni solicitará ningún tipo de comisión con motivo de una oferta o entrevista de trabajo. Si recibes dichos correos, no efectúes ningún pago de cuotas ni fianzas. Te pedimos que hagas llegar dichas ofertas a recruiting-feedback@amazon.com. Si ya has efectuado un pago, presenta una denuncia ante las autoridades policiales competentes para emprender las acciones legales pertinentes.

¿Dónde puedo ver el póster de igualdad de oportunidades de empleo?

Puedes ver el póster haciendo clic en estos enlaces: la igualdad de oportunidades en el Empleo es la ley y suplemento.

Instalaciones aptas para personas con discapacidad


¿Disponen de instalaciones aptas para personas con discapacidad?

Como empleador que sigue los principios de igualdad de oportunidades, el grupo de compañías Amazon mantiene el compromiso de crear un equipo diverso y un proceso de contratación sin barreras. Con el fin de asegurar unas adaptaciones razonables para las personas protegidas por la Sección 503 de la Rehabilitation Act (Ley de Rehabilitación) de 1973, la Vietnam Era Veterans' Readjustment Assistance Act (Ley de asistencia a la readaptación de los veteranos de Vietnam) de 1974 y el Título I de la Americans with Disabilities Act (Ley sobre estadounidenses con discapacidades) de 1990 y sus enmiendas, todas ellas de EE.UU., aquellas personas requieran alguna adaptación en el proceso de solicitud de empleo para una vacante publicada puede contactar con nosotros en el número 866-437-9078 para obtener asistencia.

Preguntas frecuentes para funcionarios de EE. UU.

Aviso a los funcionarios en activo: Ciertos reglamentos y leyes establecen restricciones en las conversaciones sobre empleo entre funcionarios y entidades no gubernamentales. Antes de seguir, lee el siguiente apartado de preguntas frecuentes relacionadas con el empleo de funcionarios en activo. Al entablar conversaciones sobre empleo con Amazon.com o con cualquiera de sus filiales, declaras que has confirmado con tu empleador o por otros medios razonables que se te permite participar en este tipo de conversaciones en virtud de la legislación y los reglamentos vigentes.


Soy funcionario/a y estoy trabajando en un importante concurso público. Uno de los participantes del concurso es Amazon. ¿Puedo presentar mi candidatura a una vacante en Amazon?

Ciertos funcionarios que trabajan en la gestión de concursos públicos están obligados a presentar por escrito un documento de inhibición si el/la empleado/a se ofrece para un empleo.  Según las normas del gobierno federal de EE. UU., el/la empleado/a también está obligado/a a comunicar por escrito cualquier contacto relacionado con procesos de selección de personal, incluso si el/la empleado/a o el contratista rechazan la posibilidad de empleo.  Ponte en contacto con el responsable de ética de tu empleador para que te asesore según tu situación concreta.

Anteriormente trabajaba para un cliente actual de Amazon perteneciente al gobierno, donde era asesor técnico y supervisaba decisiones relacionadas con uno de los contratos de Amazon. Si Amazon me contratase, ¿podría reunirme con los empleados de la agencia federal en la que solía trabajar para hablar sobre temas relacionados con el contrato de Amazon?

No puedes reunirte con empleados del cliente gubernamental para hablar del contrato en el que estuviste involucrado directamente mientras trabajabas para el organismo público.  Ponte en contacto con el responsable de ética de tu empleador para que te asesore según tu situación concreta.

¿Me afectan las restricciones gubernamentales sobre las candidaturas a vacantes, aunque simplemente envíe mi currículum a Amazon?

Las restricciones del gobierno federal en materia de candidaturas a vacantes en la empresa privada se aplican en sentido amplio para incluir el contacto con empleadores potenciales sobre un posible empleo. Se incluye además el envío de currículums a empleadores potenciales.

Recientemente recibí una consulta de Amazon relacionada con posibles oportunidades laborales en la empresa. Creo que las responsabilidades de mi trabajo actual hacen que posea las competencias idóneas para trabajar en Amazon. Entre dichas responsabilidades se encuentran: supervisión y asesoramiento al gobierno sobre la ejecución de un contrato público por parte de Amazon. ¿Puedo entablar conversaciones de empleo con Amazon?

Por lo general, no puedes trabajar desde tu puesto público en asuntos que pudieran afectar a los intereses económicos de una empresa en la que estás interesado/a en trabajar o con la que estás tratando un posible empleo.  Si así lo hicieras, podría considerarse como un conflicto de intereses sujeto a sanciones penales.  La legislación federal exige que te inhibas de intervenir en estos procesos durante tu búsqueda de empleo.  Además, si participas en ciertos asuntos de contratación pública, pueden afectarte otras reglas, incluida la obligación de informar sobre ciertos contactos de empleo.  Ponte en contacto con el responsable de ética de tu empleador para que te asesore según tu situación concreta.