Atendimento ao cliente Amazon
2 equipes | 99 vagas disponíveis
Sobre o atendimento ao cliente
A missão da Amazon é ser “a empresa mais focada no cliente que existe no mundo”. Para isso, a nossa premiada equipe de Atendimento ao cliente é fundamental. O objetivo dela é muito claro: evitar problemas, resolvê-los e satisfazer nossos clientes. Nosso time atende clientes em 16 línguas, em mais de 130 lugares do mundo.
Todo mundo que trabalha no Atendimento ao cliente tem como foco evitar e resolver problemas para os clientes. É parte de sua função criar e desenvolver tecnologias de autoatendimento, elaborar e gerenciar produtos e programas, e interagir diretamente com os clientes.
Os times de tecnologia e produtos para atendimento ao cliente criam sistemas internacionais de gerenciamento do relacionamento com os clientes e soluções inovadoras de autoatendimento usadas por milhões de clientes todos os dias nos sites da Amazon, em apps de compras e na família de dispositivos Amazon, como o Kindle e o Amazon Echo.
O Atendimento ao cliente está sempre inovando para elevar a experiência do cliente a outro patamar. Para que a Amazon proporcione uma experiência de cliente de nível internacional, temos um papel fundamental em ouvir os clientes e encaminhar os problemas para os responsáveis.
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CS Delivery Station Liaison, CS SDS Variable DSL - VAR
- Heathwood, AUS
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- ID do cargo: 3012643
Publicado June 19, 2025
At Amazon, our mission is to be Earth’s most customer-centric company. To achieve this goal, we strive to exceed expectations by innovating and providing best-in-class customer support as we expand our...Leia mais
Analista de Customer Service - Muribeca, Jaboatão dos Guararapes PE, Support client station de livraison/ Delivery Station Customer Support
- Virtual, BRA
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- ID do cargo: 3061945
Publicado August 19, 2025
ImportantePosição 100% presencial em DPE4 Muribeca, Jaboatão dos GuararapesAtuará em escala 5x2 (trabalha 5 e folga 2) das 10h às 18h15. Sua escala poderá incluir finais de semanas e feriado.At Amazon,...Leia mais
LMIR Specialist (German) [A], Last Mile Incident Response (LMIR)
- San Jose, CRI
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- ID do cargo: 3069789
Publicado August 29, 2025
**This is an Acting (temporary) position, which is unique to the Customer Service organization within Amazon. Acting roles are temporary positions deemed necessary to meet a business need within the organization....Leia mais
Customer Service Program Specialist, Amazon Customer Service
- Seattle, WA, USA
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- ID do cargo: 3061297
Publicado August 18, 2025
The Digital, Device, & Alexa Service (D2AS) Offensive Content and Privacy (OCP) Specialist will work as part of the D2AS OCP team to triage and action customer facing concerns that carry a potential risk...Leia mais
Support Operations Specialist - Italian
- Heredia, H, CRI
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- ID do cargo: 3069314
Publicado August 29, 2025
This is a non-remote, in-person, full-time, back-office position based in Costa Rica and does not offer relocation benefits. Job applicants must be located and legally authorized to work in Costa Rica...Leia mais
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Support Operations Specialist - German
- Heredia, H, CRI
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- ID do cargo: 3069297
Publicado August 29, 2025
This is a non-remote, in-person, full-time, back-office position based in Costa Rica and does not offer relocation benefits. Job applicants must be located and legally authorized to work in Costa Rica...Leia mais
Seller Support Associate, Veeqo
- San Jose, CRI
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- ID do cargo: 2952459
Publicado April 11, 2025
Veeqo is a multi-channel shipping software built to simplify fast-growth e-commerce. Acquired by Amazon in 2021, Veeqo helps sellers cut shipping costs while increasing the speed of fulfilling customer...Leia mais
Instructional Designer, Shipping & Delivery Support
- San Jose, CRI
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- ID do cargo: 2987555
Publicado May 20, 2025
Are you eager to support Customer Service associates in connecting millions of worldwide customers with billions of deliveries?The Shipping & Delivery Support Learning & Capability Optimization team is...Leia mais
Seller Support Associate, Veeqo
- San Jose, CRI
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- ID do cargo: 3069170
Publicado August 29, 2025
Veeqo is a multi-channel shipping software built to simplify fast-growth e-commerce. Acquired by Amazon in 2021, Veeqo helps sellers cut shipping costs while increasing the speed of fulfilling customer...Leia mais
Delivery Station Customer Service Associate, DSL
- Revere, MA, USA
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- ID do cargo: 3017478
Publicado June 24, 2025
At Amazon, our mission is to be Earth’s most customer-centric company. To achieve this goal, we strive to exceed expectations by innovating and providing best-in-class customer support as we expand our...Leia mais
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