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採用情報に関するFAQ

Amazonにおける採用についての質問の回答はこちらを確認してください。

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Amazonカスタマーサービスページでお問合せください。

Amazonへの応募から面接まで


応募方法

応募は簡単です! まずは募集要項を検索します。次に、画面の指示にそって進むか、または応募方法のページを確認してください。

フォームに記入するための正式な職務経歴書・履歴書がない場合、どうしたらよいですか?

一番よい方法は、正式な職務経歴書・履歴書を作成いただくことですが、そちらが無くても応募することができます。ご自身の職歴(在籍期間を含む)、学歴、スキルなどの簡単な説明をツールにアップロードするだけです。これらの情報は、応募者の選考に必要となります。情報を入力いただかない場合は、応募選考の対象とはなりませんのでご了承ください。

なぜ応募用プロフィールを別に作成しなくてはならないのですか?なぜAmazonのカスタマーログインを使用できないのですか?

私たちは、お客様の信頼とセキュリティを非常に重要視しています。お客様と応募者の機密情報が確実に保護されるよう、お客様と応募者のデータは完全に分離して保管されます。その為、ご応募いただく際は別のプロフィールが必要となります。

職務経歴書・履歴書と一緒に自分の作品(著作物、デザインポートフォリオなど)のサンプルを送ったほうがよいでしょうか?

面接に進む際、作品のサンプルご提出をリクエストすることがあります。その場合はご提出いただくメールアドレスをお知らせします。オンラインで閲覧可能な作品を公開している場合、職務経歴書・履歴書にリンクを記載していただいても構いません。

以前見つけた職種に応募しようと思っていたのですが、今はリストにありません。まだ応募は可能ですか?

定期的に新しい募集職種が追加され、すでに採用が確定した募集要項などは削除されていきます。リストにその募集要項が見つからなかった場合、その時点では募集していないということになります。 

職務経歴書・応募をしましたがまだAmazonから連絡がありません。自分の応募状況はどうなっていますか?

ご応募は常に適切に選考いたします。さらに追加の情報などが必要な際にはこちらからご連絡いたします。申し訳ありませんが、次のステップに進まない方々には個別に連絡はいたしません。一方、応募プロフィールにログインすることで、いつでも応募状況を確認することができます。

Amazonの面接プロセスを教えてください。どのように始めたらいいですか?

 Amazonの面接 をご覧になり、オンライン応募完了から電話・対面面接準備まで、当社の応募・面接プロセスの各ステップをご確認ください。

倉庫・フルフィルメントセンターアソシエイト職種について詳細を見るには、 amazondelivers.jobsをご覧ください。 

I already have an amazon.jobs account, so why do I need to reset my password?

We've improved the sign-in experience, and we want to make sure you're able to access all of our features. Resetting your password will allow you to see our updates.

I have multiple email addresses associated with my applications. Can I merge my accounts?

No. If you have different accounts associated with different applications, you'll need to access your applications using your corresponding accounts.

I don't have an email address. Can I create an account using my phone number?

No. At this time, amazon.jobs only supports sign-in using a valid email address. In the near future, however, you'll be able sign in to amazon.jobs using your phone number.

I forgot my amazon.jobs password. How do I recover it?

Click 'Forgot password' on the sign-in screen and enter your username.

I forgot my amazon.jobs username. How do I recover it?

Sign in with your current email address.

What can I access with my amazon.jobs account?

You can access your applicant profile, view your application info, and check your application status.

Do I have to upload my resume/CV using a cloud service?

No. You can upload your resume/CV using a cloud service or you can upload it from your device.

Can I upload a resume/CV and use my LinkedIn profile?

Yes. You can use LinkedIn as an alternative to uploading a traditional resume/CV during profile creation. We only accept one resume per applicant, so select the option that works best for you.

My application status hasn't changed. Who can I contact for an update?

Your dashboard is regularly updated to display the status of your applications. When an application status changes, your dashboard is updated in almost real-time.

When does my application move from Active to Archived?

An application is considered active as long as a final decision hasn't been made. If you withdraw your application, are hired for a role, or are no longer under consideration, your application will be archived.

Can I apply to multiple roles?

Yes. Please apply to roles that align with both your interests and skillset. You'll be evaluated against the requirements for each role and may interview for different roles at the same time.

Where can I find the status of my application? When will I hear back?

You can see the status of your application in the candidate portal. If you applied for a tech role in North America, check the status of your application here. For all other roles, check the status of your application here. We review applications on a rolling basis and will contact you if we're interested in moving forward.

I was referred for a role by a current Amazonian. What do I do now?

If you're referred to an open role, a recruiter will reach out to have you complete your application via amazon.jobs. If your application is selected for further review, we will contact you.

福利厚生


福利厚生は提供されますか?

もちろんです。 福利厚生のページで、提供される内容の一部をご覧ください。

特別対応


特別な対応をしていただけますか?

Amazonは雇用機会均等雇用者で、さまざまな従業員がおります。また、障がい者の採用にも積極的に取り組んでいます。1973年のリハビリテーション法503条、1974年のベトナム退役軍人復帰援助法、および1990年の米国障害者法第1編の改正により保護されている個人に対して合理的な配慮を確実に行うため、掲載されているポジションの求人応募プロセスにおいて配慮が必要な方は、サポートを得るために866-437-9078にお問い合わせいただけます。

詳細情報に関しては、当社の 特別対応ページをご覧いただけます。

一般的な質問


Amazonのオフィスはどこにありますか? Amazonで働くには東京に引っ越さなければならないのでしょうか?

Amazonは全国各地、そして世界中にあります。Amazonの所在地については、勤務地のページをご覧ください。

カスタマーサービスアソシエートとして在宅勤務者を採用すると聞きましたが、本当ですか?

Amazonは、在宅勤務のカスタマーサービスアソシエートを採用することがあります。詳細情報は、バーチャルコールセンターチームのページをご覧ください。

私はレビューを書くのが好きなのですが、そのような募集職種で採用を行っていますか?

申し訳ありませんが、カスタマーレビューを書く募集職種は採用していません。なぜならお客様は、雇われた人に書かれたレビューよりも、本当のお客様の書いたレビューを信頼するからです。

Amazonや公認リクルーティングパートナーが雇用に対して手数料を要求しますか?

私たちが雇用する際に手数料を要求することはありません。提携しているリクルートパートナーも同様です。Amazonは、機会均等雇用者です。能力に基づき採用します。さらに、私たちは雇用目的のために返金保証金を銀行口座に入金するように求めることもしません。私たちは候補者に対し、誤解を招くようなコミュニケーションには注意を促しますし、Amazonの面接を受けることや求職しているからという本当らしい理由で、個人またはエージェンシーあるいは就職ポータルへ手数料や保証金を支払わないように要請しています。事実上詐欺だと思われます。個人またはエージェンシーあるいは就職ポータルを扱う際は、自己責任でお願いします。Amazonは、直接的または間接的に被った損失や損害について責任を負いません。このような嘘の求人、採用通知はAmazonからのオファーや告知と一切関係ありません。AmazonはHotmail、Yahoo、Gmailその他の公共メールのアカウントでは採用通知をお送りしません。採用や面接の見返りに手数料を要求しません。このようなメールを受け取っても、決して手数料や保証金を支払わないでください。そのようなオファーは、recruiting-feedback@amazon.comへご報告ください。既に支払ってしまった場合は、しかるべき法的措置を取るために地元警察に届け出てください。

どこで雇用機会均等のポスターを見ることができますか?

ポスターを見るには、ここのリンクをクリックしてください。 EEOは法 であり 補則である。

Amazonのレビューを書く人を雇用していますか?

私たちは、レビューを書く人を雇用しておりません。私たちは、本当のお客様が書いたレビューを信頼すると分かっているためです。

職業紹介所、人材派遣会社やコンサルタント業界で働いています。応募者を紹介したいのですが、どのようにしたらよいですか?

当社とご契約いただいていない紹介所からの人材紹介は受け付けておりません。

What do I do if I suspect a fraudulent source is offering me a job at Amazon?

Please be cautious of scams that offer unauthorized Amazon employment opportunities. Our recruiters who contact candidates—whether via text, call, or email—will never ask for banking information or request an enrollment fee. We encourage those who think they may have been contacted by a fraudulent source offering a job on behalf of Amazon to report it via http://www.amazondelivers.jobs/contactus. We actively investigate reported employment scams, and as a result, dozens of fraudulent recruiting websites have been taken down.

株式分割は、オファーレターのRSU数にどのような影響を与えますか?

5月25日、Amazonの株主は、当社の普通株式の20対1分割を承認しました。2022年6月3日以前にオファーの一部としてRSUを受け取った場合、オファーに含まれるRSUは分割前の数値となります。RSUがアカウントサービスに表示される頃には、分割調整額が反映されます。2022年6月3日以降にオファーを受け取った場合、RSUは分割調整されます。つまり、オファーレターのRSUは、Amazon株式アカウントに表示される合計金額と一致します。

Student Questions


学生向けの機会については、どこで知ることができますか?

学生や新卒者向けの機会の詳細については、amazon.jobsにアクセスしてください。 学生プログラム以外のAmazonへの応募や面接に関するご質問については、amazon.jobsキャリアサイトのよくある質問をご覧ください。

What roles does Amazon recruit students for?

We recruit and hire undergraduate and graduate students, as well as recent graduates, for internship and full-time opportunities across all lines of business (e.g., Amazon Studios, Prime Video, Amazon Web Services (AWS), Consumer, Devices and Services, Human Resources, Operations, etc.). Roles include: software development engineers, support engineers, product managers, operations managers, applied scientists, vendor managers, financial analysts, and more.

In what countries does Amazon hire students?

We recruit for internships and full-time roles in more than 40 countries across the Americas, Asia, Australia, Europe, the Middle East, and Africa.

Should I apply for an internship or wait to apply for a full-time role?

We recommend applying for an internship to gain valuable work experience and learn first-hand what it’s like to work at Amazon, but we still welcome applications for full-time roles.

Is there an application deadline for full-time or internship positions?

There are no application deadlines for internships and full-time positions; however, we encourage students to apply in late summer or early autumn to increase the likelihood of interviewing for an open role. To learn more and apply, visit the Opportunities for Students page.

Post-Government Employment


I'm in the military. Am I considered a government employee?

Yes. Members of the military including those in the National Guard and Reserve are considered government employees for the purpose of your job application.

I'm a contractor and I'm paid by a private company; however, I work with a government agency. Am I a government employee?

No. However, restrictions may apply depending on your role with your employer and your level of engagement with the government. If Amazon extends an offer of employment to you, you're not permitted to disclose non-public information gained from your prior employer in your work with Amazon. Restrictions may also apply if you're working with an intelligence agency. Contact your current employer if you have any questions regarding any restrictions that may apply to you.

How do I determine if I'm restricted from seeking employment or having employment discussions with Amazon or its subsidiaries?

You may be restricted from having employment discussions with Amazon or its subsidiaries if you're participating in, or have oversight or responsibility over, an Amazon matter; are participating, or previously participated, in a government acquisition involving Amazon or its subsidiaries; or have a financial interest in Amazon, including through a family member. To learn how the rules apply to your specific situation, please consult your employer’s ethics officer.

Do the government restrictions on seeking employment apply to submitting an application and/or sending my resume/CV to Amazon?

The restrictions on seeking outside employment apply broadly. Please consult your employer’s ethics officer before applying for a job with Amazon if you have any questions or concerns.

How do I know if I work for an intelligence agency?

The list of organizations with an intelligence component is provided by the Office of the Director of National Intelligence. You can find the list here.

How do I know if I am a 'senior' or 'very senior' government employee?

'Senior' employees are those paid more than a GS-15 level, officers in the uniformed services above a level O-7, and certain presidential or vice-presidential appointees. Please contact your government agency’s ethics official for more info if you're unsure of whether you qualify as a senior employee.

'Very senior' employees include the Vice President, employees who occupy positions paid at the Executive Level I or certain Executive Level II rates of pay, and certain presidential or vice-presidential appointees. Please contact your government agency’s ethics official for more info if you're unsure of whether you qualify as a very senior employee.